Неколико корисника је добило грешку „ Не можемо се тренутно повезати са Мицрософт породицом “ приликом покушаја подешавања породичног налога. Неки корисници су известили да се овај проблем почео јављати након што су додали другог члана породице који се не приказује на картици Породични и други људи . Чини се да постоји мала варијација ове грешке, а други корисници пријављују да је порука о грешци „ Не можемо да се повежемо са Мицрософт породицом тренутно “. Извештава се да се проблем углавном појављује на Виндовс 10.

Тренутно нисмо могли да се повежемо са Мицрософт породицом, тако да ваша породица на овом уређају можда није ажурирана.

Шта узрокује грешку „Не можемо се одмах повезати са Мицрософт породицом“?

Истражили смо овај одређени проблем гледајући различите извештаје корисника и стратегије поправке које су користиле да би решавале или заобишле проблем. На основу онога што смо окупили, постоји неколико уобичајених сценарија који ће покренути ову одређену поруку о грешци.

• Корисник је пријављен на локални налог - Ова порука о грешци јавља се у оним случајевима када су корисници пријављени локалним профилом. У овом случају, пријава на Мицрософт налог и понављање процедуре требало би да реши проблем.
• Мицрософтов проблем у породици - Изгледа да велики број корисника усмерава на проблеме који су наводно били присутни од покретања система Виндовс 10. Иако Мицрософт тврди да је закрпио ову рањивост, неки се корисници још увек сусрећу са овим проблемом чак и на најновијим верзијама.
• Оштећене системске датотеке - Неки корисници су могли да реше проблем тек након што су користили услужни програм Аутоматски поправак или након што су извели чисту инсталацију / поправак. Ово сугерише да би проблем могао бити узрокован и оштећењем системских датотека.
• Неисправан Оутлоок налог - Много смо извештаја о корисницима који успевају да реше проблем након што су поправили Оутлоок налог. Ово сугерише да је сломљени Оутлоок налог такође могао да буде одговоран за ову поруку о грешци.

Ако тражите начине за решавање ове посебне поруке о грешци, овај чланак ће вам пружити верификовану колекцију корака за решавање проблема. Испод имате колекцију метода које су други корисници у сличној ситуацији решили грешку „тренутно нисмо могли да се повежемо са Мицрософт породицом“.

За најбоље резултате следите доле наведене методе редоследом којим су представљени док не нађете исправку која ће решити грешку у вашем одређеном сценарију.

1. метод: Покретање алата за решавање проблема са Интернет везом

Пре него што испробате било шта друго, препоручујемо вам да покренете алатку за решавање проблема са Интернет везама . Неки од проблема којима ћемо се позабавити помоћу доњих метода могу се аутоматски решити овим алатом за решавање проблема.

Ево кратког водича о покретању алата за решавање проблема са Интернет везом:

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање. Затим откуцајте „ мс-поставке: решавање проблема “ и притисните тастер Ентер да отворите картицу „ Решавање проблема “ апликације Подешавања .
   
   Приступање картици за решавање проблема
2. Унутар картице „Решавање проблема“, померите се доле до одељка „ Устани и трчи “, кликните на Интернет везе, а затим кликните на Покрени алат за решавање проблема .
   
   Покретање алата за решавање проблема са Интернет везом
3. Сачекајте да видите да ли почетно скенирање открива било шта. Ако не, кликните на Решавање проблема са мојом везом на Интернет .
   
   Решавање проблема са везом на Интернет
4. Ако алат за решавање проблема успе да открије било који проблем, кликните на Аппли тхис фик да примените препоручену стратегију поправка.
5. Након што је поступак довршен, поново покрените рачунар и погледајте да ли је решена порука о грешци.

Ако и даље наиђете на грешку „ Не можемо се тренутно повезати са Мицрософт породицом “ приликом посете картици Породични и други корисници, померите се доле до следећег метода у наставку.

2. метод: Прелазак на Мицрософт налог

Неколико корисника који се боре да реше исту поруку о грешци открили су да је разлог зашто се нису могли повезати са Мицрософт породицом тај што су користили локални налог.

Многи погођени корисници известили су да је грешка „ Не можемо се тренутно повезати са Мицрософт породицом “ решена након што су је потписали са Мицрософт налогом. Ево кратког водича о томе како то учинити:

1. Притисните тастер Виндовс да отворите мени Старт. Затим кликните на икону вашег налога и изаберите Одјава .
   
   Одјава са локалног налога
2. На екрану добродошлице одаберите свој Мицрософт налог и унесите пин / лозинку за пријаву.
3. Притисните Виндовс + Р да отворите дијалошки оквир Рун . Затим откуцајте „ мс-сеттингс: отхерусерс “ и притисните Ентер да бисте се вратили на екран Породични и други људи .
   
   Покретање дијалога: мс-сеттингс: отхрусерс
4. Када стигнете тамо, погледајте да ли и даље видите исту поруку о грешци.

Ако грешка „ Тренутно се не можемо повезати са Мицрософт породицом “ и даље постоји, пређите на следећи метод у наставку.

Трећи метод: Фиксирање Оутлоок налога

Неколико корисника је известило да су успели да разреше поруку о грешци након што су се померили до подешавања свог Оутлоок налога и користили Фик ит функције на њима. Чини се да ово сугерише да грешка „ Тренутно се не можемо повезати са Мицрософт породицом “ такође може бити проузрокована проблемом са Оутлоок налогом.

Ако се чини да би овај сценарио могао да буде применљив у вашој тренутној ситуацији, следите доле наведене методе да бисте исправили Оутлоок налог како бисте се решили грешке Не можемо се одмах повезати са Мицрософт породицом :

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање . Затим откуцајте „ мс-сеттингс: емаиландаццоунтс “ и притисните тастер Ентер да бисте отворили картицу Аццоунт & Емаил Аццоунтс апликације Сеттингс .
   
   Покретање дијалога: мс-сеттингс: емаиландаццоунтс
2. У прозору налога е-поште и апликација проверите да ли имате Оутлоок налог у оквиру Е-поште, календара и контаката . Ако га имате, кликните га да бисте проширили мени.
   
   Препознавање Оутлоок налога под е-поштом, календаром и контактима
3. Ако имате проблем са својим Оутлоок налогом, видећете дугме Фик поред Управљање . Кликните на њу да отворите мени Фик за овај налог, а затим унесите лозинку и следите упутства на екрану да бисте довршили поступак.

   Напомена: Ако не видите дугме Фик, прескочите директно на следећи метод у наставку.

4. Поново покрените рачунар и при следећем покретању вратите се на картицу Породични и други људи . Ако се грешка догодила због неисправног Оутлоок налога и исправка је успела, више не бисте требали да видите поруку о грешци.

Ако се и даље сусрећете са грешком „ Не можемо се тренутно повезати са Мицрософт породицом “, пређите на следећи метод у наставку.

4. метод: Покретање услужног програма за аутоматско поправљање

Неки погођени корисници известили су да је проблем коначно решен након што су покренули услужни програм Аутоматиц Репаир за поправак рачунара који се лоше понашао.

Али имајте на уму да ћете за обављање поступка аутоматске поправке морати да задржите свој Виндовс инсталациони медијум (ЦД или УСБ). Ако немате инсталациони медиј за своју верзију оперативног система Виндовс, можете следити овај чланак ( овде ) за Виндовс 7 или овај ( овде ) за Виндовс 10.

Након што сте спремни за инсталациони медиј, следите доле наведене кораке да бисте исправили грешку „ Не можемо се тренутно повезати са Мицрософт породицом “ помоћу услужног програма за аутоматско поправљање:

1. Убаците инсталациони медијум и поново покрените рачунар. На почетку следећег редоследа покретања притисните било који тастер за покретање са Виндовс инсталационог медија.
   
   Дизање са инсталационог медија
2. Унутар поставке Виндовс-а кликните на Поправите рачунар .
   
   Приступање менију за поправак
3. Из следећег менија кликните на Решавање проблема, а затим на напредне опције .
   
   Приступање напредном менију путем алата за решавање проблема
4. У менију Напредне опције кликните на Покретање поправке.
   
   Покретање услужног програма за поправак при покретању
5. Причекајте да се услужни програм покрене, а затим одаберите свој главни налог и обезбедите потребне акредитиве и кликните Настави .
   
   Давање потребних акредитива
6. Сачекајте док се услужни програм за аутоматско поправљање не заврши с дијагностицирањем рачунара. На основу проблема које успе да идентификује, аутоматски ће применити стратегију поправка која одговара вашем одређеном сценарију.
   
   Услужни програм за аутоматско поправљање скенира рачунар
7. Након што је процес завршен и следеће покретање је завршено, притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање . Затим откуцајте „ мс-сеттингс: отхерусерс “ и притисните Ентер да отворите картицу Фамили и други људи у апликацији Сеттингс .
   
   Покретање дијалога: мс-сеттингс: отхрусерс
8. Када стигнете тамо, погледајте да ли и даље видите грешку „ Не можемо се тренутно повезати са Мицрософт породицом “.

Ако се иста грешка и даље појављује, пређите на следећи метод испод.

5. метод: Извођење инсталације поправке или чишћења

Ако се све горе наведене методе покажу као неефикасне, можете истражити два начина која ће сигурно отклонити поруку о грешци.

Најугоднији метод био би извођење инсталације поправке . Ова стратегија поновне инсталације освежиће све компоненте повезане са Виндовс-ом без утицаја на ваше личне датотеке. То значи да ће све ваше слике, музика, документи, игре и апликације овим поступком остати нетакнути. Имајте на уму да овај поступак можда неће бити доступан ако имате старију верзију оперативног система Виндовс.

Ако инсталација за поправак није применљива или тражите начин који ће се све решити, требало би да урадите чисту инсталацију . Ова стратегија поновне инсталације за Виндовс избрисаће све укључујући и све обогаћене медије, апликације и све корисничке поставке које сте претходно успоставили на овом рачунару. Ако одлучите да следите ову стратегију, обавезно направите сигурносну копију ваших важних података пре него што започнете поступак.