МцДоналд'с је међународна компанија брзе хране са подружницама широм света. Поред увођења различитих функција, поседује и мобилну апликацију коју корисници могу да наруче директно или да користе „посебне“ понуде и да их откупе у стварним ресторанима.

МцДоналд'с Апп

Откако је апликација покренута, било је неколико извештаја у којима апликација није радила како се очекује. Постоји неколико варијанти проблема (сви они можда нису овде наведени, али решење ионако можете следити):

• Апликација се не повезује на интернет.
• Порука о грешци „ Нешто је пошло по злу, покушајте поново “ појављује се кад год корисник изврши неку радњу или изврши трансакцију.
• Порука о грешци „ Потребна је аутентификација “ чак и ако тачно уносите детаље.
• „ Имамо проблема са обрадом ваше уплате. Приликом обављања трансакције покушајте са другим начином плаћања .
• У МцДоналдс апликацији се не приказују никакви послови.
• „ Извините, догодило се нешто погрешно “ када радите било коју радњу или се догодите насумично.

Проверите да ли имате акредитиве за апликацију за МцДоналд'с јер ћете такође освежавати апликацију.

Шта узрокује да МцДоналд'с апликација не ради?

Пошто је ово Андроид апликација, постоји неколико разлога због којих апликација можда не ради исправно. Можда је проблем у вашем крају или на страни сервера. Ево неких од најчешћих узрока на које смо наишли док смо анализирали све корисничке случајеве:

• Лоша интернетска веза: То је било најчешће питање због чега апликација не ради.
• Проблеми на страни сервера: Постоји неколико случајева који се догађају сваког месеца или на тај начин где апликација не успева да преузме податке или изврши трансакцију јер постоје проблеми на страни сервера.
• Лоши подаци о апликацији: Постоји неколико случајева у којима подаци апликације постају оштећени или неупотребљиви. Чишћење локално сачуваних података обично решава проблем.
• Оштећене инсталационе датотеке: Андроид апликације (посебно апликације које су повезане на сервис као што је МцДоналд'с) нису правилно развијене и често се њихове инсталационе датотеке оштете. Овде се поново постављају радови.
• Корумпирани подаци о профилу: МцДоналд'с чува ваше податке о профилу у вашој мобилној меморији коју прима када се покрене. С временом се може покварити. Једноставно поновно евидентирање освјежава све модуле.

Решење 1: Промена Интернета у ЛТЕ

Идемо редом; покушајте да промените интернетску везу. Већина горе наведених проблема обично настаје ако се апликација не може правилно повезати на Интернет или је пренос прекинут. Наишли смо на неколико случајева употребе у којима су се корисници суочили са проблемом углавном када су користили јавни ВиФи или интернет у некој организацији или болници.

Омогућавање мобилне мреже

Најбољи начин дијагностицирања проблема био је пребацивање интернетске везе с Ви-Фи-ја на мобилну везу (ЛТЕ или 3Г). Обично мобилне мреже омогућавају све врсте промета, тако да бисте овдје могли дијагностицирати да ли је Интернет крив или је ваша апликација. Уверите се да ваша мобилна веза функционише пре него што наставите.

2. решење: Прелазак на апликацију

Као што је већ споменуто, постоји неколико случајева у којима апликација није радила према потреби јер су подаци профила оштећени. Ово је врло уобичајено питање и може се лако решити целовитим преписивањем. Ово освежава цео модул за бележење и извлачи све са сервера испочетка.

1. Кликните на име свог профила присутно на врху навигационе траке које се појављује када клизнете леву ивицу екрана десно.

Одабир опција профила - МцДоналдс апликација

2. Сада кликните на дугме Одјава, присутно на дну екрана.
   
   Одјава из МцДоналдс апликације
3. Сада ће апликацији требати тренутак да се одјави са тренутног рачуна. Приказаће се екран за пријаву. Унесите своје акредитиве на екран и покушајте поново да се пријавите. Проверите да ли је проблем решен.

Поново се пријављује - МцДоналдс апликација

3. решење: Провера сервера подвале

Такође смо наишли на неколико случајева у којима сервери апликација не раде како се очекује и узроковали су проблеме. Такође смо наишли на неколико случајева где је МцДоналд'с званично признао проблем и изјавио да имају најбоље инжењере који раде на том проблему. Ако заиста постоји гнушање, не можете ништа учинити осим чекања. Можете проверити разне форуме или званични Твиттер руковод компаније.

Напомена: Такође можете да покушате да покренете и користите МцДоналд'с апликацију на другом мобилном уређају. Ако тамо савршено функционише, значи да постоји неки локални проблем са вашом апликацијом.

Службено обавештење о издавању сервера компаније МцДоналдс

Ови прекиди најчешће су последица рутинског одржавања или када постоји стварни проблем и сервер је престао да ради. МТТР (средње време поправке) обично је у неколико минута и максимално неколико сати. Можете покушати касније да покренете апликацију након што се уверите да се сервери раде и раде.

Решење 4: Брисање података апликације

Свака апликација похрањује податке у вашу локалну меморију у два облика: апликацијски подаци и предмеморија. Предмеморија се користи као привремени меморијски модул и информације се од тамо узимају по потреби. Подаци се састоје од детаља вашег профила и других сачуваних поставки. Сада било једно од њих може бити оштећено што ће узроковати проблеме код исправног покретања апликације МцДоналдс. У овом рјешењу обришит ћемо оба податка и видјет ћемо да ли ово чини трик.

Напомена: Морате се поново пријавити у апликацију након решења.

1. Отворите апликацију Подешавања и кликните на Апликације .
2. Пронађите МцДоналд'с са листе. Сада кликните на Стораге .
3. Сада ће вам бити додељене две могућности, тј. Цлеар Дата и Цлеар Цацхе . Кликните на обе опције.
   
   Брисање података о апликацији МцДоналд'с
4. Сада поново покрените МцДоналдс апликацију и проверите да ли је проблем решен.

Решење 5: Поновна инсталација апликације

Ако све горе наведене методе не успију, можете покушати поново инсталирати апликацију испочетка. Ово ће такође учинити трик ако апликација не буде ажурирана на најновију верзију доступну од стране програмера. Постоје бројни случајеви када сами подаци о апликацији постају оштећени и дотична апликација не функционише како се очекује. Не треба се бринути; једноставна поновна инсталација све ће поправити.

Напомена: Као и у претходном случају, и у овом рјешењу ћете се морати пријавити у апликацију.

1. Притисните и задржите апликацију МцДоналдс. Када се појаве остале опције, кликните на Деинсталирај .
2. Сада идите до Плаи продавнице на свом уређају и потражите МцДоналд'с у врху екрана.
   
   Поново инсталирање МцДоналд'с апликације
3. Отворите апликацију и изаберите Инсталирај из опција.
4. Након што се апликација инсталира, покрените је и проверите да ли је проблем решен.

Решење 6: Коришћење Хотлине / Веб локације за наручивање хране

Ако апликација и даље не ради и даље желите да наручите храну у вашем дому, можете испробати традиционалну телефонску линију. Можете поставити Гоогле-ову телефонску линију на вашој локацији или се упутити до веб локације МцДеливери у складу са вашом земљом. Једном када се од тамо пријавите на свој рачун, можете приступити свим менијима и наручити храну у вашој кући.

МцДоналд'с Вебсите

Ако назовете телефонску линију, обавезно напишите да ваша апликација не ради. Можда вам корисничка подршка може помоћи у исправном решавању апликације.