Поправка: Самсунг ТВ није повезан са Вифи-јем
Самсунг је мултинационална компанија у Јужној Кореји и углавном је позната по својим електронским производима који се крећу у распону од мобилних телефона до телевизора, микроталаса итд. Самсунг Смарт ТВ је такође веома популаран због висококвалитетних екрана и лакоће повезивања. Самсунг ТВ пружа функцију повезивања Вифи-ја, као и да урони телевизор у данашњи технолошки свет. Међутим, у последње време стиже доста извештаја о корисницима који не могу да повежу телевизор са Вифи-јем.
У овом чланку ћемо вам пружити сет решења која су тестирана како би решили проблем за већину наших корисника. Такође, пружићемо вам разлоге због којих Вифи функција телевизора можда не ради исправно.
Шта спречава Самсунг телевизију да се повеже с Вифи-јем?
Према нашој истрази, узрок проблема није специфичан и може се појавити због низа разлога. Неке од најистакнутијих су:
- Застарјели фирмвер: Ако је фирмвер вашег телевизора застарио и није ажуриран на најновију верзију, можда неће радити исправно јер телевизија мора бити ажурирана на најновији фирмвер како би се сва подешавања правилно конфигурисала у зависности од регион.
- Општа грешка: Било је много извештаја о генералној грешци са софтвером Самсунг Смарт ТВ-а где су, ако је телевизор искључен даљинским управљачем дуже од 10 до 15 минута, мрежне поставке оштећене и потребно их је ресетовати. како би веза исправно радила.
- Блок Мац адреса: Сваки уређај који се повезује на Вифи рутер користи одређену адресу да би то учинио. Понекад та адреса може бити блокирана од повезивања на Вифи рутер или од стране корисника или од ИСП-а. Ако је то случај, телевизор се више неће моћи повезати с тим ВиФи рутером, уколико забрану не укине ИСП.
- ДНС подешавања: У неким случајевима, ДНС поставке на телевизору нису правилно конфигурисане и резултирају сукобом између рутера и телевизора док се покушавате повезати на интернет. Корисник мора ручно да промени подешавања како би се интернет правилно повезао.
Сада када имате основно разумевање природе проблема, ми ћемо кренути ка решењима. Препоручује се да испробате ова решења одређеним редоследом којим се пружају како бисте избегли било какве сукобе.
Решење 1: Поново покретање телевизора
Понекад су због грешке код Самсунг телевизора мрежне поставке оштећене ако се телевизор искључи путем даљинског управљача и остане искључен дуже од 15 минута. Стога ћемо у овом кораку поново покренути ТВ на неконвенционалан начин који ће ресетовати одређена подешавања. За то:
- Укључите телевизор на уобичајен начин и пустите да ради 5 минута .
- Уместо да га искључите даљинским управљачем, кабл извуците директно са зида.
- Сачекајте најмање 20 минута и поново га покрените .
- Унесите лозинку за Вифи ако вас тражи да унесете и проверите да ли се проблем и даље наставља.
2. решење: Поново покретање Интернета
Могуће је и да се Интернет можда суочава са одређеним проблемима и да Вифи услуга можда не функционише исправно или би ДНС подешавања на рутеру онемогућила телевизији приступ интернету. Дакле, у овом кораку ћемо у потпуности напајати Интернет рутер. За то:
- Искључите напајање Интернет рутером.
- Сачекајте најмање 10 минута пре него што га поново укључите.
- Причекајте да усмјеривач учита интернетске поставке, кад је одобрен приступ интернету покушајте спојити телевизор на Вифи и провјерите да ли се проблем и даље наставља.
Решење 3: Промена Интернет везе
Ако је Интернет адреса рутера Мац адресе Телевизије блокирала, нећете се моћи повезати на Вифи везу коју пружа тај рутер. Стога ћемо у овом кораку проверити да ли је то случај. За то:
- Укључите телевизор и помакните се до поставки Вифи.
- Узмите мобител и укључите Хотспот .
- Кад се на листи доступних веза појави назив хотспот-а који пружа мобилни уређај, повежите се с тим и проверите да ли проблем и даље постоји.
- Ако је телевизор исправно повезан са мобилном хотспотом, Интернет рутер ће највероватније блокирати Мац адресу телевизора .
- Можете се обратити свом даватељу интернетских услуга како бисте деблокирали Мац адресу телевизије .
Решење 4: Ажурирање фирмвера
Фирмвер уређаја треба да буде ажуриран на најновију верзију у складу са ТВ моделом и регионом. Ако фирмвер није ажуриран, наићи ћете на проблеме док покушавате да се повежете на Интернет. Пошто се не можете повезати на интернет да бисте преузели исправан фирмвер свог уређаја, то ћемо радити преко рачунара. За то:
- Отворите ову везу и изаберите прави модел Самсунг телевизора који користите.
- Кликните на преузимање и причекајте да се заврши.
- Издвојите преузете датотеке на УСБ на коме нема других података .
- Обавезно уклоните све додатне симболе или бројеве које је ваш рачунар можда додао преузетој датотеци.
- Прикључите УСБ на телевизор и притисните дугме „ Мену “ на даљинском управљачу.
- Изаберите „ Подршка “ из менија, а затим опцију „ Надоградња софтвера “.
- Сада изаберите „ По УСБ-у “ са листе ажурирања.
- Кликните на „ ОК “ ако вас телевизор затражи да се инсталира ново ажурирање и сачекајте да се процес заврши.
- Покушајте да се повежете на Вифи и проверите да ли се проблем и даље наставља.
Решење 5: Освежавање поставки ДНС-а
Могуће је да подешавања ДНС-а на телевизији изазивају сукоб с интернет рутером и спречавају вас да се повежете на Интернет. Стога ћемо у овом кораку поново иницијализовати интернет подешавања. За то:
- Притисните дугме „ Мену “ на даљинском управљачу, а затим дугме „ Сеттингс “.
- Сада изаберите „ Мрежа “, а затим „ Мрежне поставке“.
- Кликните на "Старт" и изаберите " ИП Сеттингс ".
- Сада изаберите „ ДНС режим“ и проверите да ли је зелена провера у режиму „ Мануал “ и притисните „ ОК “
- Унесите " 8888 " и притисните " ОК "
- Сада ћете добити приступ интернету ако је проблем био у подешавањима ДНС -а и можете да кликнете на „ Самсунг Смарт Хуб “ дугме да бисте аутоматски ажурирали телевизију и ресетовали старе програме.
Напомена: Ако се и даље суочите са проблемом након што покушате да имплементирате сва ова решења, могуће је да је можда проблем са хардвером, а не софтвер. Због тога ћете морати да се обратите Самсунг-овој корисничкој подршци.
