Поправка: иТунес непозната грешка враћања 9
иТунес Грешка 9 догађа се када корисници не могу да обнове свој иПхоне уређај помоћу софтвера. Потпуна порука о грешци је „ иПхоне„ иПхоне “се не може вратити. Дошло је до непознате грешке (9). “
Званичници компаније Аппле препознали су поруку о грешци и чак објавили документацију на мрежи на својој веб локацији. Према њиховим речима, до ове грешке долази ако ваш Аппле уређај прекине везу током ажурирања или враћања. Саставили смо гомилу решења која укључују основне поправке који ће вам помоћи да заобиђете проблем. Обавезно се премјестите с првог и крећете се према доље.
Шта изазива иТунес грешку 9?
Грешка 9 једна је од најчешћих грешака са којима се корисници сусрећу током коришћења иТунес-а са својим Аппле уређајем. Ево неких од најчешћих разлога због којих можете наићи на ову поруку о грешци на рачунару:
- Лош УСБ кабл / порт : пошто ова грешка значи да је дошло до проблема са везом, можда имате лош УСБ кабл или прикључак који могу ометати везу.
- Уређај у стању грешке : Познато је да Аппле уређаји стално долазе у стања грешака. Једноставно поновно покретање освјежава конфигурације и поправља проблем.
- Сигурносна услуга на рачунару : Рачунар може имати заштитне механизме заштите који могу блокирати везу с вашим иДевице-ом.
- Старија верзија иТунес-а : Аппле објављује честе исправке за иТунес да би поправио грешке и побољшао нове функције. Требали бисте имати најновију верзију иТунес-а пре него што покушате да га користите за опоравак / ажурирање.
Пре него што покренемо решења, проверите да ли сте пријављени као администратор на рачунару. Надаље, требали бисте имати отворену активну интернетску везу. То значи мрежу без проки-а и ВПН-а.
Решење 1: Замена кабла / промена порта
Ако имате неисправан кабл, велике су шансе да ће поступак обнављања / ажурирања вашег иПхоне-а прекинути. иТунес захтева да иПхоне остане повезан са рачунаром током трајања процеса. Ако у било којем тренутку веза буде прекинута, процес ће се зауставити.
Требали бисте да промените кабл који користите као медијум за повезивање између вашег иПхоне и иТунес. Поред тога, покушајте да промените и порт у који сте повезали свој кабл. Након промене кабла / порта, покрените поступак поново и погледајте да ли је прошао кроз ово време.
Не настављајте са другим решењима ако имате неисправан кабл / прикључак.
2. решење: Присилити поновно покретање иОС уређаја
Ова порука о грешци може се појавити и на вашем иТунес-у ако ваш уређај има неке погрешне конфигурације или су лоше меморисане поставке у њему. Ово је врло чест кривац не само за иПхоне уређаје, већ и за све друге уређаје са паметним телефонима. Са толико апликација и модула, врло је чест случај да паметни телефон пређе у стање грешака. Присилит ћемо да поново покренемо ваш уређај и видјет ћемо да ли ово рјешава проблем при руци.
За иПхоне Кс / 8/8 С / Плус:
Брзо притисните тастер за појачавање јачине звука, а затим брзо брзо притисните тастер за смањивање јачине звука, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање док се на екрану не појави логотип компаније Аппле.
За иПхоне 7/7 С / Плус:
Држите истовремено дугме Ваке / Слееп ( Снимање) и Слееп (Слееп) и Јачина звука све док на екрану не видите Апплеов лого
За иПхоне 6/5 / С раније и иПад:
Притисните и држите тастер за почетну и тастер за напајање док се на екрану не појави логотип компаније Аппле.
Након успеха поновног покретања, поново прикључите иПхоне на рачунар и проверите да ли је проблем решен.
3. решење: Онемогућавање антивирусног софтвера и заштитног зида
Ако оба горе наведена метода не функционишу за вас, можете покушати искључити свој Антивирус софтвер и осигурати да иТунес имају исправна допуштења у вашем Фиревалл-у. Антивирусни софтвер често долази у сукоб с апликацијама и блокира их (лажно позитивно).
Можете покушати да привремено онемогућите свој антивирусни софтвер и проверите да ли ово решава проблем тренутно. Можете погледати наш детаљни чланак о томе како онемогућити антивирус и извршити кораке према услужном програму Антивирус инсталираном на вашем рачунару. Обавезно онемогућите и Фиревалл на рачунару (ако постоји).
Решење 4: Ажурирање иТунес-а на најновију верзију
Ако све горе наведене методе не функционишу, то вјероватно значи да постоји проблем са иТунес-ом. Аппле објављује честа ажурирања иТунес-а у облику верзија за исправљање грешака и увођење побољшања. Ако покушавате да извршите функцију враћања / ажурирања путем старије верзије иТунес-а, требало би да је одмах ажурирате.
- Отворите свој иТунес. Кликните на иТунес дугме које се налази у горњем левом углу екрана и изаберите Провери ажурирања .
- Сада се апликација повеже с удаљеним серверима и преузмите најновију верзију. Поново покрените рачунар након ажурирања и проверите да ли је проблем решен.
Решење 5: Коришћење софтвера треће стране
Друго решење за поправљање иПхоне-а који даје код грешке 9 приликом опоравка или ажурирања користи софтвер треће стране да би урадио посао уместо вас. Постоји неколико бесплатних апликација које су развијене како би вам помогли да вратите контролу над својим иПхоне-ом.
Једна од ових апликација је РеиБоот. Забиљежили смо неке повратне информације и чинило се да су у већини случајева позитивне. Можете потражити друге опције, али се претходно уверите да имате своје резервне копије података.
Напомена: Аппуалс ни на који начин није повезан са софтвером треће стране. Молимо користите ове апликације на властити ризик.
Решење 6: Коришћење режима опоравка
иТунес има функцију опоравка која омогућава да се телефон који је у режиму опоравка повеже са рачунаром и започне основне операције које укључују ажурирање или опоравак иПхонеа. У овом рјешењу ваши ће се подаци избрисати због чега смо му дали врло низак приоритет. Наставите само ако су важни подаци сигурносно копирани на другом месту.
- Обавезно ажурирајте свој иПхоне. Ставите свој иПхоне у режим опоравка. Можете погледати наш чланак о томе како свој иПхоне 4, 5, 6 и 7 пребацити у ДФУ режим.
- Једном када је иПхоне у режиму опоравка, повежите га са рачунаром и причекајте да га иТунес препозна.
- Сада када сте упитани, изаберите Ажурирај и сачекајте да се процес заврши. То може потрајати неколико минута, тако да будите стрпљиви.
