Корисници Разер Синапсе доживљавају грешку ' 3803 ' када се не могу пријавити у софтвер користећи своје вјеродајнице. Ова грешка може се догодити почетницима, као и старијим корисницима који софтвер користе годинама. Ову поруку о грешци званично су и на Твиттеру признали инжењери и чинило се да представља проблем са сервером.

Грешка сина Рапсе 3803

Ако имате грешку због сервера, не можете учинити ништа осим покушаја покретања Синапсе у офлајн режиму. Ако нема грешке на серверу, можете навести следећа решења и видети да ли они решавају проблем.

Шта узрокује грешку Разер Синапсе 3803?

Као што је раније поменуто, корисници доживе ову грешку када софтвер не може да се повеже на сервере Разер Синапсе на почетку рада. Могу бити и други разлози, као што су:

• Нетачни датум и време постављени на рачунару. Синапсе осигурава да се правилно синхронизује и са локалним датумом на рачунару.
• Управљачки програми инсталирани на вашим Разер уређајима можда не раде исправно.
• Разер сервери су оффлине и клијент се не може повезати.
• Инсталација је непотпуна или оштећена . То се може догодити у великом броју случајева.

Пре него што наставите са решењима, проверите да ли имате активну и отворену интернетску везу. Ако стојите иза било ког фиревалл-а или института, обавезно користите отворену везу јер у њима неки захтеви блокирају фиревалл.

Решење 1: Провера датума и времена

Пре него што наставимо са било којим другим решењем, паметно је да проверите да ли ваше локално време правилно одговара вашој локацији. Ако је ваше локално вријеме нетачно, Синапсе се неће отворити јер се двоструко провјерава прије покретања већине ради спречавања илегалне доступности софтвера.

1. Притисните Виндовс + Р, у дијалог бок откуцајте „ цонтрол “ и притисните Ентер.
2. Једном на управљачкој табли изаберите „ Датум и време “ или „ Сат и регион “ према врсти изабране контролне табле.

Датум и време - Контролна табла

3. Једном када се сат отвори, кликните на „ Промени датум и време “. Сада подесите тачно време и такође одаберите тачан регион.

Промените датум и време - Цонтрол Панел

4. Након примене свих промена притисните „ Примени“ . Сада поново покрените рачунар и проверите да ли Синапсе исправно ради.

Решење 2: Провера статуса сервера

Пре него што покушамо да променимо локалне датотеке Синапсе, требали бисте бити сигурни да је проблем заиста на вашем крају; није на серверу. У прошлости су корисници добили поруку о грешци 3803 када су позадински сервери Синапсе покварени или су на одржавању. Ако се локални клијент не може повезати, биће вам приказана грешка у недоглед.

Можете проверити форуме или званични Твиттер оф Разер и видети да ли постоје неки обрасци корисника који се жале на проблем. Ако има више од уобичајених извештаја, то вероватно значи да нисте сами и најбоље је сачекати да се сервери исправе.

3. решење: Прелазак на режим „ван мреже“

Други начин да Синапсе ради чак и ако се не можете повезати је да промените Синапсе подешавања на „оффлине“ уместо на „он-лине“. Ова промена ће се извршити на вашем локалном нивоу и омогућиће покретање софтвера и његово коришћење. Међутим, нећете моћи да користите интернетске функције и друге услуге везане за Интернет.

1. Притисните Виндовс + Е да бисте покренули Виндовс Екплорер и прешли на следећи пут датотеке:

 Ц <Корисници <'профиле_наме' <АппДата <Лоцал <Разер <Синапсе <Рачуни. 

Овде се 'име профила' односи на профил профила вашег рачунара, а не на Разер налог.

2. Кликните десним тастером миша на РазерЛогинДата и изаберите Измени . Такође можете да користите уређиваче Нотепад-а.
   
   Уређивање РазерЛогинДата

3. Сада потражите следећу ознаку:

 Онлине 

Промените задани ред на:

 Одсутан 

Промените подразумевано

4. Сачувајте промене и изађите. Поново покрените рачунар и проверите да ли је порука о грешци нестала.

Решење 4: Поновна инсталација Синапсе-а

Ако све горе наведене методе не функционишу и сигурни сте да то није проблем са сервером, можете покушати поново да потпуно инсталирате Синапсе. Прво ћемо избрисати све локалне датотеке са вашег рачунара и након што нестану сви трагови, преузећемо најновију верзију са веб локације и покушати поново да је инсталирамо.

1. Притисните Виндовс + Р, откуцајте „ аппвиз. цпл ”у дијалошком оквиру и притисните Ентер.
2. Једном у управитељу апликација потражите унос Разер Синапсе, кликните десним тастером миша и изаберите Деинсталирај . Учините исто за Разер Цоре .
3. Након деинсталације апликације притисните Виндовс + Е и помакните се на следећи пут:

 Ц: \ Програм Филес (к86) \ Разер Ц: \ ПрограмДата \ Разер директорији 

Сада ручно избришите све овде присутне датотеке.

4. Сада идите на званичну веб страницу Разера и преузмите најновију верзију Синапсе која је покренута. Након инсталирања, поново покрените рачунар и проверите да ли и даље примате поруку о грешци.