Корисници Нетфлик апликације на Андроиду или иПхонеу доживљавају поруку о грешци ' Постоји проблем у повезивању с Нетфликом ' када покушају да емитују неке емисије на својим апликацијама. Ово је уобичајена грешка присутна на апликацијској платформи струјног гиганта такође познатог као Нетфлик Еррор 1011 .

Постоји проблем са повезивањем на Нетфлик (Грешка 1011)

Нетфлик је званично препознао поруку о грешци на својој веб локацији и објавио документацију која помаже корисницима да реше проблем који је при руци. Овај проблем се углавном односи на вашу интернетску везу. Ако није отворен или иза ватрозида / проки-а, можда нећете моћи да стримујете.

Шта узрокује грешку 'Постоји проблем у повезивању с Нетфликом' у његовој мобилној апликацији?

Као што је већ поменуто, ова се порука грешке углавном односи на проблеме на страни повезивања Нетфлик апликације на вашем паметном телефону. Неки од разлога због којих се појавила ова грешка су, али нису ограничени на:

• Проблеми у интернетској повезаности смартфона.
• Неслагања у мобилној апликацији То се углавном решава ресетирањем придружених сачуваних података.
• Проблеми на вашем уређају . Једноставан циклус напајања углавном решава лоше конфигурације сачуване на вашем паметном телефону.

Прије него што наставите, провјерите имате ли при руци своје Нетфлик акредитиве. Када ћемо ресетовати апликацију, можда ћете морати да их поново унесете.

Решење 1: Тестирање ваше интернетске везе

Главни разлог због којег се мобилна апликација не успијева повезати на мрежне сервере је лоша интернетска веза. Израз "лоша" интернетска веза не значи само брзину; узима у обзир низ различитих модула које би требало да проверите.

• У вашој мрежи не би требало да буде инсталиран проки . Проки сервер обично мапира интернет саобраћај на спољне ИП адресе које су у сукобу са Нетфликовим механизмом за стриминг. Исто важи и за ВПН-ове .

Деинсталирање Норд ВПН-а

• Ваша кућна мрежа не би требала имати никакве посебне заштитне зидове који би забрањивали струјање популарних веб локација попут Нетфлика.
• Требали бисте користити отворену интернетску везу . Интернет на јавним местима као што су универзитети, болнице и жаришта итд. Углавном нису отворени и ограничавају неку врсту саобраћаја.

Ако и даље не можете дијагностицирати везу, требало би да се повежете на другу мрежу и видите да ли можете да стримујете тамо. Можете чак да покушате да пребаците на интернет податке вашег мобилног телефона. Ако у другим мрежама добро функционише, може се показати да је застава да ваша тренутна мрежа има неких проблема. Ако не функционише чак ни на другим мрежама, размислите о следећем доле наведеном решењу.

Такође можете да напајате мрежу и паметни телефон. Искључите свој паметни телефон и извадите напајање за ваш рутер . Сачекајте око 5-10 минута пре него што све укључите и проверите да ли је порука о грешци нестала.

2. решење: Ресетовање Нетфлик апликације

У неким случајевима, апликација Нетфлик на вашем паметном телефону такође се може оштетити или ће подаци или модули бити постављени у погрешној конфигурацији. Ово је врло уобичајено понашање и углавном се јавља код паметних телефона који су укоријењени. Ипак, пре поновне инсталације апликације, можемо покушати да је ресетујемо и видимо да ли ово решава проблем.

Овде су наведени кораци за Андроид. Можете да пратите сличне у иДевицес.

1. Отворите подешавања свог паметног телефона и кликните на Аппс .

Подешавања апликације - Андроид

2. Једном у апликацијама потражите унос Нетфлик и кликните да бисте отворили даљња својства. Једном у својствима апликације Нетфлик, кликните на Стораге .

Нетфлик поставке за складиштење - Андроид

3. Једном у поставкама Стораге-а, кликните на Цлеар дата и Цлеар цацхе .

Чишћење података и кеша - Нетфлик апликација

4. Сада покушајте поново покренути Нетфлик, унесите своје акредитиве и проверите да ли је проблем решен.

3. решење: Поновна инсталација Нетфлика

Ако горња метода не успије, можемо покушати поново инсталирати Нетфлик апликацију на ваш рачунар. Поновна инсталација избрисаће све модуле апликације са вашег паметног телефона. Поновна инсталација практично ће освежити целокупну апликацију и помоћи ће у сужавању поруке о грешци.

Поново су овде наведени кораци Андроида. Можете их копирати у складу са својим иДевице-ом.

1. Навигирајте где је Нетфлик унапред подешен. Наставите притискати апликацију док се не појави опција Унинсталл . Кликни.

Деинсталирање Нетфлика - Андроид

2. Сада потражите Нетфлик у Плаи Сторе (или Апп сторе на иОС-у) и инсталирајте апликацију.

Инсталирање Нетфлик - Плаи Сторе-а

3. Након уноса ваших акредитива, проверите да ли се порука о грешци решава.