Поправка: Ваш штампач је имао неочекивани проблем са конфигурацијом
Неколико корисника Виндовс-а пријављује да добијају грешку „ Ваш штампач је доживео неочекивани проблем с конфигурацијом “ сваки пут када покушају штампати нешто на локално спојеном штампачу. У неким случајевима се ови коди грешке могу појавити уз поруку: 0к80070002, 0к80040154. Издање није ексклузивно за одређену верзију оперативног система Виндовс, јер се извештава да ће се појавити на Виндовс 7, Виндовс 8 и Виндовс 10.
Шта узрокује грешку „Неочекивани проблем са конфигурацијом“ код неких штампача?
Истражили смо овај одређени проблем гледајући разне корисничке извештаје и стратегије поправке које су обично коришћене за решавање проблема и решавање проблема од стране корисника који су се нашли у сличној ситуацији. На основу наших истрага, познато је неколико различитих сценарија који покрећу ову одређену поруку о грешци:
- Унос штампача је углађен - У оперативним системима Виндовс 10 и Виндовс 8.1 постоји шанса да проблем настане случајем слепаног штампача. Кад год се то догоди, нећете моћи ништа да штампате иако ће се штампач приказати као оперативни унутар штампача и скенера. У том случају проблем можете решити употребом алата за решавање проблема са штампачем Виндовс или поновним додавањем штампача у менију Принтер & Сцаннерс (Штампач и скенери).
- Управљачки програм штампача је застарио - Други потенцијални случај у којем долази до ове грешке је када користите изразито застарјели управљачки програм. Неколико корисника који су се нашли у сличној ситуацији известили су да су успели да реше проблем након што су помоћу Ажурирања Виндовс ажурирали на најновију верзију или након ручног ажурирања управљачког програма.
- Штампач се не дели преко мреже - Као што се испоставило, до овог проблема може доћи и ако уређај са кога покушате да штампате није дељен широм мреже. Ако је овај сценарио применљив, проблем можете решити тако што ћете штампач учинити подељивим из менија Својства штампача.
- Ажурирање апликације треће стране или Виндовс омета редослед штампања - У неким случајевима, корупција системских датотека може бити одговорна за ову грешку. Будући да и лоше ажурирање Виндовс-а и неки софтвер треће стране могу ометати редослед штампања, једно поправљање је употреба тачке враћања система да бисте вратили уређај у здраво стање.
Ако активно тражите начине за решавање ове тачне поруке о грешци која вас спречава да користите свој штампач, овај чланак ће вам пружити списак корака за решавање проблема са квалитетом. Доле ћете открити колекцију метода које су други погођени корисници успешно користили да реше овај одређени проблем.
Доле наведени поправци су поредани по ефикасности и озбиљности, па их следите редоследом којим су представљени. Једна од следећих метода дужна је да поправи проблем, без обзира на кривца који га покреће.
1. метод: Покретање алата за уклањање проблема са штампачем
Као што су неки корисници известили, овај уграђени услужни програм има потенцијал да аутоматски реши проблем ако је проблем покривен неком од многих стратегија аутоматске поправке покривене алатком за уклањање проблема са штампачем.
Чим покренете алатку за уклањање проблема са штампачем, услужни програм ће анализирати вашу тренутну ситуацију и утврдити да ли је нека од унапред одређених стратегија поправке применљива у овој ситуацији. Ако је једно подударање, од вас ће се затражити да примените исправку. Ако све пође добро, то ће решити проблем уз минималне гњаваже.
Ево кратког водича за покретање алата за уклањање проблема са штампачем :
- Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање. Затим откуцајте „ мс-поставке: решавање проблема“ и притисните тастер Ентер да бисте отворили картицу „ Решавање проблема“ апликације Подешавања .
- Унутар картице за решавање проблема идите на картицу „ Устани и трчи“ и кликните на Штампач. Затим кликните на дугме Покрени алатку за решавање проблема .
- Сачекајте да се заврши почетни период скенирања, а затим кликните на Аппли тхис фик ако се препоручује стратегија поправке.
- Када је операција завршена, затворите прозор за решавање проблема и погледајте да ли и даље наилазите на исту поруку о грешци када покушавате да одштампате нешто са подразумеваног штампача.
Ако се исти проблем и даље наставља, пређите на следећи метод у наставку.
Други начин: Поново додавање истог штампача унутар Принтер & Сцаннер-а
Неки погођени корисници су успели да реше проблем додавањем истог штампача у мени Принтерс & Сцаннерс (Штампачи и скенери). Сви корисници који су резултирали овом исправком известили су да то не ствара било какву врсту сукоба - једина мања непријатност је што ће вам штампач два пута бити наведен под ставком Штампачи и скенери .
Ево кратког водича о томе како то учинити:
- Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање. Затим откуцајте „мс-сеттингс: штампачи“ и притисните Ентер да отворите картицу Принтерс & Сцаннерс ( Подешавања и скенери) у апликацији Сеттингс (Подешавања) .
- Једном када набавите Штампачи и скенери да кликнете на икону ' + ' под ставком Додавање штампача и скенера. Причекајте док се ваш штампач поново не идентификује, а затим кликните на њега да бисте га довршили поново.
- Након што успете да поново додате штампач, поново покрените рачунар и видите да ли је проблем решен приликом следећег покретања.
Ако се и даље сусрећете са грешком „ Ваш штампач је имао неочекивани проблем са конфигурацијом “, пређите на следећи метод у наставку.
3. начин: Ажурирање управљачког програма штампача помоћу Виндовс Ажурирања
Како се испоставило, један од разлога који би могао да покрене грешку „ Ваш штампач је имао неочекивани проблем са конфигурацијом “ је озбиљно застарели управљачки програм штампача. Неколико погођених корисника известило се да се проблем више не појављује након коришћења Виндовс Упдате-а за проналажење и инсталирање ажуриране верзије управљачког програма штампача.
Ево кратког водича за ажурирање управљачких програма помоћу Виндовс Ажурирања:
- Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање . Затим откуцајте „девмгмт.мсц“ и притисните Ентер да бисте отворили Управитељ уређаја. Ако то од вас затражи УАЦ (Контрола корисничког налога), кликните Да да бисте додијелили административне привилегије.
- Унутар управитеља уређаја прођите кроз листу уређаја и проширите падајући мени Принтерс (Редови штампања) .
- Кликните десним тастером миша на штампач са којим имате проблема и изаберите Ажурирај управљачки програм .
- На следећем екрану кликните на Аутоматски тражи ажурирани софтвер управљачког програма да бисте омогућили Виндовс Упдате да скенира и преузме новију верзију управљачког програма за ваш штампач.
- Једном када је инсталиран новији управљачки програм штампача, поново покрените рачунар и видите да ли је проблем решен приликом следећег покретања.
Ако се десила грешка „ Ваш штампач је имао неочекивани проблем са конфигурацијом “, чак и након што ажурирате управљачки програм или Виндовс Упдате није успео да пронађе новију верзију, пређите на следећи метод у наставку.
Метода 4: Ручно ажурирање управљачког програма штампача
Ако Виндовс Упдате није успео аутоматски да ажурира управљачки програм, такође га можете преузети и инсталирати сами. Вероватноће су да је ваш штампач већ стигао са софтвером који може да ажурира управљачки програм.
Али будући да неће сви произвођачи укључивати софтвер за аутоматско ажурирање, најчешћи начин аутоматског ажурирања управљачког програма штампача је деинсталирање тренутне и затим преузимање последње верзије са веб локације произвођача.
Ево кратког водича о томе како то учинити:
- Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање . Затим откуцајте „девмгмт.мсц“ и притисните Ентер да бисте отворили Управитељ уређаја .
- Проширите падајући мени повезан са Штампачи (или Редови штампања). Затим кликните десним тастером миша на штампач са којим имате проблема и изаберите Деинсталирање уређаја . Морате поново да потврдите пре него што је драјвер деинсталиран.
Напомена : Веома је важно избегавати поновно покретање рачунара за то време. Ако то учините, Виндовс Упдате ће приликом следећег покретања потражити и инсталирати генеричку верзију управљачког програма, што ће вероватно довести до исте грешке.
- Једном када успете да уклоните управљачки програм штампача отворите прегледач и претражите веб локацију вашег произвођача на мрежи. Најновије верзије управљачких програма за штампач често су доступне у одељку за подршку.
- Када лоцирате и преузмете најновију верзију управљачког програма, отворите је и следите упутства на екрану да бисте је инсталирали на свој систем. Готово сви управљачки програми за штампач се самоинсталирају - што значи да само од вас захтевају да их двапут кликнете и прихватите УАЦ промпт да бисте их инсталирали.
- Једном када је инсталиран новији управљачки програм штампача, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен када се следеће покретање заврши.
Ако и даље имате исту грешку „ Ваш штампач је имао неочекивани проблем са конфигурацијом “, пређите на следећи метод у наставку.
5. метод: Израда принтера подељивим
Неки погођени корисници су успели да реше проблем тако што су штампач учинили подељивим за Виндовс 10. Како се испоставило, можда ћете добити грешку „ Ваш штампач је имао неочекивани проблем са конфигурацијом “ ако желите да покренете редослед штампања са другог рачунара а дотични штампач се не дели преко мреже.
Ако се примењује овај одређени сценарио, проблем можете врло лако решити тако да штампач учините разменљивим. Ево кратког водича о томе како то учинити:
- Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање . Затим откуцајте „цонтрол.еке“ и притисните Ентер да отворите Цонтрол Панел .
- Унутар управљачке плоче користите функцију претраге (горњи десни угао) да бисте потражили „ уређај и штампаче “. Затим кликните на Уређај и штампаче из резултата претраге.
- Унутар екрана уређаја и писача кликните десним тастером миша на штампач са којим имате проблема и изаберите Својства штампача .
- Унутар екрана Својства штампача идите на картицу Дељење .
- Унутар картице Дељење почните са потврдним оквиром повезаним са Схаре тхис принтер и затим подесите његово име.
- Кликните на дугме Примени да сачувате измене, а затим покушајте да штампате нешто и погледајте да ли је грешка „ Ваш штампач доживео неочекивани проблем са конфигурацијом “.
Ако се проблем и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.
6. метод: Извођење опоравка система
Ако је ваш штампач до сада нормално радио, велике су шансе да је ажурирање или нека трећа апликација коју сте можда инсталирали можда то пореметило. Ако је овај посебан сценарио применљив, вероватно ћете проблем решити враћањем уређаја у потпуно исправно стање.
Најбржи и најнеразорнији начин за то је коришћење опоравка система. Овај алат ће вратити стање ваше машине у претходно стање. Ако сте довољно срећни да вам је дата тачка враћања дата пре појављивања овог проблема, тада ћете моћи лако да решите грешку „ Ваш штампач је доживео неочекивани проблем са конфигурацијом “.
Ево шта треба да урадите:
- Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање . Затим откуцајте "рструи" и притисните Ентер да бисте отворили услужни програм за враћање система .
- Унутар првог екрана за опоравак система кликните на Даље.
- На следећем екрану проверите да ли је потврђен оквир повезан са Прикажи још тачака враћања . Затим изаберите тачку враћања старију од приказивања овог издања и поново притисните дугме „ Даље “.
- Притисните Финисх да започнете поступак враћања. Убрзо након што кликнете дугме, рачунар ће се поново покренути и старије стање ће бити монтирано.
- Након што се следеће покретање заврши, покушајте поново да одштампате нешто и проверите да ли је грешка „ Ваш штампач доживео неочекивани проблем са конфигурацијом “.
