Поправка: Није могуће повезати се с Ксбок Ливе-ом
Ксбок Оне Ливе је услуга за испоруку игара за више играча на мрежи која је у власништву Мицрософта и која се углавном користи у Ксбок конзолама као што су Ксбок 360 и Ксбок Оне. Она испуњава улогу сличну оној Стеам-а и Близзард.нет-а. Као и сви други стреаминг великани, Ксбок Ливе такође није без својих проблема.
Недавно је било неколико извјештаја корисника који су се жалили да се не могу повезати с Ксбок Ливе-ом иако је њихова интернетска веза добро радила док су могли приступити другим услугама попут трговине апликацијама.
Шта узрокује проблеме са везом са Ксбок Ливе?
Проблеми у вези са Ксбок Ливе-ом нису нови у Ксбок конзолама. Као што смо видели у прошлости, било је тона застоја који су укључивали одржавање, пад сустава и ДДОС нападе. Неки од разлога због којих се ваша конзола можда не повезује са Ксбок Ливе-ом јесу, али нису ограничени на:
- У вашој конзоли постоји проблем са вашим Ксбок Ливе налогом . Можда ћете морати да уклоните свој налог и додате га поново да бисте то поправили.
- Из Мицрософтове стране постоје гневи због којих су сервери недоступни.
- Могло би да дође до грешке у хардверу на вашем Ксбок уређају ако се то деси ван кутије.
- Постоје проблеми са усмјеривачем и његовим преносом пакета података на вашу конзолу.
Решење 1: Тестирање Интернет везе
Први корак у решавању грешке због немогућности повезивања са Ксбок Ливе-ом је провера интернетске везе. Постоје бројни случајеви када због ограничене повезаности ваша конзола не може слободно да се повеже са својим мрежним компонентама.
Требали бисте имати отворену интернет везу . „Отворени“ Интернет подразумева мрежу која не садржи даље заштитне зидове и прокије. Вероватно ћете имати проблема са повезивањем са Ксбок уживо користећи јавне мреже које су присутне у болницама, школама, радним местима и другим сличним организацијама. Такође, покушајте да промените интернетску везу и проверите да ли се проблем решава или можете да покушате да повежете другу конзолу на Ксбок Ливе. Ово ће вам помоћи да утврдите да ли је проблем са конзолом или мрежом.
2. решење: Конзола и рутер за напајање бициклом
Пре него што започнемо било које техничке методе, можемо да испробамо бициклизам ваше конзоле и рутера. Вожња бициклом је чин потпуног искључивања уређаја који ће ресетовати меморисане конфигурације. Ово ће уклонити све пропусте у вашем систему и могу се ријешити ситни проблеми. Обавезно сачувајте измене пре него што наставите.
- Искључите рутер и конзолу . Након што их искључите, извадите прекидач .
- Сада причекајте неколико минута (углавном око 5-10) пре него што поново укључите прекидач.
- Сада пустите да усмјеривач иницијализира зелено свјетло прије него што вратите Ксбок на мрежу. Проверите да ли се можете повезати са Ксбок Ливе.
3. решење: Уклањање Ксбок Ливе профила
Свака инстанца Ксбок Ливе увек има налог повезан са њом пре него што се може користити. Ви бисте се пријавили у Ксбок Ливе са својим налогом. Било је извештаја који су сугерисали привремену корупцију података о профилу. Ово је уобичајено и обично се дешава ако се један профил пријављује у систем на неколико дана.
- Кликните на дугме профила који се налази у горњем левом делу екрана да бисте приказали мени.
- Сада пређите преко свог профила помоћу контролера и када дугме Одјава постане видљиво, кликните на њега.
- Сада ћете бити одјављени са свог Ксбок Ливе профила. Обавезно обришите сачувани рачун са конзоле. Након поновног покретања Ксбок конзоле, поново унесите своје акредитиве и проверите да ли се можете повезати са Ксбок Ливе без икаквих проблема.
Решење 4: Провера Ксбок Ливе Оутрагес-а
Као што је раније споменуто, Мицрософт је имао бијес на серверу Ксбок Ливе-а. То се обично догодило због падова, одржавања или ДДОС напада на играчки сервис. Ово је врло чест сценарио и Мицрософт је такође дизајнирао страницу у Ксбок-у са које можете проверити статус Ливе услуге.
- Кликните на Поставке присутне на левој навигационој траци Ксбок-а, а затим изаберите Сва подешавања присутна у врху екрана.
- Сада кликните на Мрежа из левог навигацијског окна и изаберите Мрежне поставке .
- На следећем екрану лако можете проверити статус Ксбок Ливе услуга. Ако постоје неки проблеми на страни сервера, моћи ћете да га видите као на слици испод. Сада кликните на Тест мрежне везе како бисмо добили више детаља о вашој повезаности.
- Као што видите, мрежа је добра, али Ксбок Ливе трпи застоје. Ако је то случај, не можете ништа учинити осим причекати.
- Такође можете да се помакнете до званичног вебсајта о статусу Ксбок-а и информација о томе на које услуге негодује утицај.
Решење 5: Контактирање подршке за Ксбок
Ако искусите овај феномен одмах након што сте конзолу покренули изван оквира, постоји вероватноћа да постоји физички проблем са вашом конзолом. Забиљежено је неколико случајева гдје су корисници доживјели проблем због грешака у хардверу. Након пријављивања за Ксбок подршку, на крају су замењене конзоле и надокнађене стицањем још једне године гаранције.
Дођите до званичне веб локације за подршку за Ксбок и прођите кроз кораке за решавање проблема. Обавезно избјегавајте АИ корисничку подршку и ступите у контакт директно с агентом. Објасните свој проблем и следите упутства која су вам дата. Такође имајте на уму да ће се надокнада извршити само ако имате активирану гаранцију.
Поред горе наведених корака за решавање проблема, можете покушати и са:
- Повезивање конзоле с интернетом жичаним каблом уместо Ви-Фи-ја.
- Промјена врсте емитовања вашег усмјеривача.
- Промјена локације усмјеривача ако се бежично повезујете да не би дошло до губитака сигнала.
- Вратите мрежне поставке у подразумеване вредности из вашег Ксбок подешавања.
- Уверите се да су ваше ДНС поставке подешене на Аутоматски . Ако то већ јесу, можете покушати да их промените у Гоогле-ов ДНС.
