Поправка: Сурфаце Про 4 тастатура не ради

Сурфаце Про 4 је одвојиви лаптоп-таблет који је последњих година стекао велику привлачност. Садржи СкиЛаке ЦПУ-ове и врхунске ССД-ове. Идеја је да се тастатура на лаптопу може одвојити како би лаптоп претворили у таблет и обрнуто.

Сурфаце Про 4 тастатура

Било је случајева да је тастатура Сурфаце Про 4 престала да ради. Рачунар или није одговорио да је везан или је рачунар одједном престао да региструје притиске тастера. То је био врло уобичајен сценарио и појавио се прилично и даље према корисницима. У овом рјешењу ћемо проћи кроз све могуће узроке зашто се овај проблем појављује и касније, преко рјешења о томе како га ријешити.

Због чега тастатура Сурфаце Про 4 не ради?

Тастатура Сурфаце Про 4 је склонија проблемима у односу на друге класичне лаптоп рачунаре јер се може одвојити. Иако се идеја чини једноставном, тастатура има засебан фирмвер који се користи паралелно са софтвером за детекцију лаптопа у рачунару. Ево неких разлога због којих се могу појавити ови проблеми:

  • Површина у стању грешке: Познато је да Мицрософт Сурфаце Про често улази у стања грешака и изазива бизарне проблеме. Једноставно напајање бициклом правилно решава проблеме.
  • Ажурирање фирмвера није ажурирано: Ако сте ажурирали Виндовс без додавања тастатуре, фирмвер тастатуре се неће ажурирати. Поновно покретање Ажурирања могло би решити проблем.
  • Погон површинског покретачког филтера: Виндовс користи управљачке програме за све хардверске компоненте које користи. Сурфаце има додатни покретач за компатибилност тастатуре (типа навлаке). Ако се не ажурира, тастатура неће радити.
  • Конектори на типковници / поклопцу типа: Конектори (где тастатура повезује површину) могу имати прашину или материјал између контаката. Ово може пореметити комуникацију између два модула.
  • Тастатура је сломљена: Постоји такође могућност да је поклопац тастатуре / типа покварен. У овом случају морате је у потпуности заменити или поправити преко других произвођача.

Пре него што започнемо са решењима, проверите да ли сте сачували све сачуване податке и податке. Такође, поменућемо тастатуру за поклопац типа. Обоје значе исту ствар.

Решење 1: Провера тастатуре

Прво што би требало да проверите је да ли је тастатура заиста у исправном стању. Ако је ваша тастатура сама поломљена или оштећена, нећете моћи да ради чак ни након што решите сва решења у наставку.

Искључите тастатуру из уређаја и покушајте да је повежете са другом површином где њена тастатура савршено ради. Ако тастатура ради тамо, то вероватно значи да постоје неки проблеми у конфигурацији вашег уређаја. Ако тамо не ради, значи да је и сама тастатура покварена. Можете испробати рјешење 2, па чак и ако то не успије, размислите о томе да га замијените или провјерите.

Решење 2: Чишћење конектора

Други проблем на који смо наишли је та што се тастатура није правилно повезала с површином јер је прашина или други материјали који блокирају повезивање. То се обично дешава након што површно користите површину, али вам није требало времена да је очистите.

Чишћење конектора тастатуре

Искључите површину у потпуности. Сада узмите чисту крпу, нанесите мало алкохола и очистите прикључке. Можете користити и к-тип да бисте правилно очистили. Након што га очистите, оставите га око 2-3 минута, а затим поново укључите рачунар. Сада повежите тастатуру и проверите да ли је проблем решен.

3. решење: Извођење искључивања са два тастера

Ако сте поново покренули свој Сурфаце и он још увек није радио, то вероватно значи да постоје проблеми са модулима за повезивање уређаја. Овде нормално гашење није довољно да би се решили проблеми. Извршићемо гашење са два тастера. Ово ће обрисати све привремене конфигурације и уклонити све кеш датотеке. Када поново покренемо рачунар, датотеке ће поново бити задате.

  1. Пронађите тастер за напајање на уређају. Сада притисните и држите око 30 секунди.
  2. Сада притисните и држите тастер за укључивање и јачину (+) истовремено око 15 секунди, а затим отпустите оба. Не одустајте чак и ако видите да се исече логотип површине.

    Извођење искључивања са два тастера
  3. Сада причекајте око минут пре него што поново покренете свој уређај. Након што се покрене, повежите тастатуру и проверите да ли је проблем решен и да ли сте у могућности да користите све његове функције.

Напомена: Ако имате површински РТ, 2 или 3, уместо тога морате да зауставите искључивање. То се може постићи притиском и држањем дугмета за напајање уређаја око 10 секунди.

Решење 4: Ажурирање система Виндовс

Мицрософт објављује честе исправке за исправљање грешака или увођење нових функција. Ако нисте ажурирали Виндовс већ дуже време, препоручује се да одмах то урадите. У прошлости је било сличних случајева када је тастатура престала да ради због неких проблема у оперативном систему. Након инсталирања исправки, савршено је функционисало. Обавезно се пријавите као администратор.

  1. Притисните Виндовс + С, у дијалог бок откуцајте „ упдате “ и отворите апликацију.

    Инсталирање најновијих ажурирања
  2. Сада ће се отворити подешавања. Кликните на дугме Провери исправке . Сада ће ваш рачунар аутоматски проверити да ли постоје најновија ажурирања и инсталирати их на рачунар.

Напомена: За примену исправки биће потребна активна Интернет веза. Такође проверите да ли је тастатура прикључена током поступка ажурирања.

Решење 5: Ажурирање фирмвера

Понекад чак и ажурирање оперативног система Виндовс клизи и не успева да ажурира фирмвер ваше тастатуре. То се може десити због многих случајева, као што су искључење тастатуре из површине током процеса ажурирања или није укључивање. У овом решењу упутит ћемо се до званичне веб локације Мицрософта и након преузимања фирмвера инсталирати.

  1. Причврстите тастатуру помоћу површине. Сада је укључите и идите на Мицрософтову званичну веб локацију за преузимање управљачких програма и управљачког софтвера.

    Инсталирање најновијих површинских драјвера
  2. Сада извршите извршну датотеку тако што ћете је кликнути десним тастером миша и изабрати Покрени као администратор . Након што су све исправке инсталиране, поново покрените рачунар и проверите да ли тастатура ради како сте очекивали.

Решење 6: Контактирање Мицрософтове подршке

Ако чак и након извођења свих горе наведених решења, тастатура не ради, требало би да кренете и контактирате Мицрософт подршку или је однесете у продавницу ако имате гаранцију. Ако имате гаранцију, јединица ће се заменити.

Ако немате гаранцију, а подршка закључује да је тастатура физички оштећена, размислите о томе да је замените новом. Једноставно их можете користити на еБаиу или набавите нови од Амазона или саме Мицрософтове продавнице.

Занимљиви Чланци