Поправка: Порука „откривена влага“ неће нестати у Галакиу С8

Поред многих других функција које поседује С8, поседује и ИП68 оцену отпорности на воду. ИП68 оцена на телефону значи да може поднијети да буде у 1, 5м воде током периода од 30 минута, без нежељених ефеката. Међутим, недавно је објављено много извештаја о грешци „Откривена влага не може да се напуни“ која се може видети на многим уређајима који ни у једном тренутку нису били потопљени у воду. Ова порука се не гаси ни након поновног покретања телефона или покушаја да се осуши на ваздуху.

Откривена је влага на С8 приликом покушаја пуњења

Шта узрокује поруку „Откривена влага не може да напуни“ на С8?

Након што смо примили бројне извештаје више корисника, одлучили смо истражити грешку и осмислили смо сет решења која су искоренила грешку за већину наших корисника. Такође смо размотрили разлоге због којих се активира ова грешка и они су наведени у наставку.

  • Кеш: Све апликације спремају кеш меморију да би смањили време учитавања и корисницима омогућили мекши доживљај. Временом се тај предмеморија може оштетити и почети је ометати важне елементе системских апликација. У неким случајевима овај предмемориј може активирати сензоре влаге уграђене у портове за пуњење и спречавати их да раде исправно.
  • Проблем са софтвером: Овај проблем је примећен на неким уређајима тек након што је на њихов уређај инсталирана Андроид исправка. Могуће је да је ажурирање садржавало грешку због које су се сензори влаге угасили и спречили их да раде ефикасно.
  • Питање хардвера: Такође је могуће да је прикључак за пуњење можда оштећен услед високог напона или струјног пренапона због чега можда не раде исправно.
  • Апликација треће стране: Понекад апликације треће стране могу неисправно радити и ометати важне системске функције, а једна од њих је функција пуњења. Сензори влаге у прикључку за пуњење често се могу прекинути овим апликацијама због којих се види ова грешка.
  • Слана вода: Порука понекад може бити постојана ако је телефон потопљен у сланој води. То је зато што се ИП68 оцена не односи на слану воду.
  • Мокри прикључак: Ако је прикључак за пуњење мобилног телефона влажан или је задржао мало влаге, порука „откривена влага“ неће нестати ако се не ријешите.

Сада када имате основно разумевање природе проблема, ми ћемо кренути ка решењима. Обавезно примените ова решења у одређеном редоследу у коме су дата како би се избегли сукоби.

Решење 1: Провера влаге

Ако је телефон у неком тренутку био потопљен у нормалну или слану воду, тада грешка може бити присутна уколико се не очисти прикључак за пуњење . Препоручује се да покушате да усисавате (не осушите!) Прикључак за пуњење телефона и ако испробавање решења испод не реши проблем, однесите га у локални центар за корисничку подршку компаније Самсунг.

2. решење: Провера ажурирања софтвера

У неким се случајевима видело да је проблем настао због ажурирања система. Програмери често пружају исправке у таквим случајевима, па ћемо у овом кораку проверити да ли је доступно ажурирање софтвера. За то:

  1. Повуците таблу са обавештењима и додирните икону „ Подешавања “.

    Повлачењем са плоче нотифицаитонс и тапкањем на икону „Подешавања“
  2. Унутар подешавања, померите се према дну и кликните на опцију „ Ажурирања софтвера “.

    Додирните опцију „Ажурирања софтвера“
  3. Означите опцију „ провери за ажурирања “ и сачекајте да телефон провери да ли постоје ажурирања.
  4. Ако су доступне исправке, додирните опцију „ Преузимање ажурирања ручно “ и сачекајте да се поступак преузимања заврши.

    Додирните могућност ажурирања софтвера
  5. Након преузимања ажурирања телефон ће се аутоматски поново покренути и инсталирати ће се ажурирања након чега ће се телефон нормално покренути .
  6. Укључите пуњач и проверите да ли се проблем понавља.

Решење 3: Идентификација проблема

Могуће је да је порт за пуњење могао бити трајно оштећен због чега се види ова грешка. Да бисмо били сигурни да није проблем са хардвером, покренућемо телефон у сигурном режиму. За то:

  1. Притисните и држите типку за напајање док се не појави листа опција.
  2. Притисните и задржите опцију " Повер Офф " на екрану и додирните опцију " Сафе Моде" .

    Притисак и држање дугмета „искључивање“
  3. Телефон ће се поново покренути у сигурном режиму и видећете „ Сигурни режим “ написан у доњем левом углу екрана.
  4. Прикључите пуњач и проверите да ли се проблем понавља.
  5. Ако проблем нестане, то значи да проблем није у хардверу и то је проблем са софтвером. Овде можете покушати дијагностицирати која је апликација узроковала проблеме.
  6. Повуците таблу са обавештењима и додирните икону „ Подешавања “.

    Повлачењем панела са обавештењима и тапкањем на икону „Подешавања“
  7. Додирните дугме „ Апликације “ и додирните било коју апликацију.

    Додирните опцију апликација унутар подешавања
  8. Додирните дугме „ Деинсталирај “, а затим „ Да “ у одзиву који ће се појавити.

    Додирните дугме за деинсталирање да бисте избрисали апликацију
  9. Покушајте да напуните телефон и проверите да ли се проблем понавља.
  10. Ако проблем не нестане, наставите са брисањем апликација док се не догоди.

Решење 4: Брисање УСБ предмеморије

Временом кеш меморија може бити оштећена и може изазвати проблеме са важним системским функцијама. Стога ћемо у овом кораку очистити предмеморију са УСБ поставки. За то:

  1. Повуците таблу са обавештењима и додирните икону „ Подешавања “.

    Повлачењем са плоче нотифицаитонс и тапкањем на икону „Подешавања“
  2. Унутар подешавања додирните опцију " Апликације ", а затим на дугме " Мени " у горњем десном углу .
  3. ИзаберитеПрикажи системске апликације“ из опције и помичите се према доле све док не видите апликацију „ УСБ подешавања “.

    Додирните опцију „Прикажи системске апликације“
  4. Куцните на „ УСБ Сеттингс “ апликације, а затим на „ Стораге “.
  5. Унутар поставки за похрану кликните на „ Цлеар цацхе “ и затим на опцију „ Цлеар Дата “.

    Додирните „Цлеар Дата“ и „Цлеар Цацхе“ опцију
  6. Сада поново покрените телефон, покушајте да га напуните и проверите да ли се проблем и даље наставља.

Решење 5: Брисање предмеморије предмеморије

Ако је предмеморија било које системске апликације или треће апликације оштећена, телефон ће се можда суочити са проблемима док се пуни. Стога ћемо у овом кораку обрисати предмеморију предмеморије. За то:

  1. Притисните и држите дугме за напајање и додирните опцију „ Искључи “.
  2. Када је уређај потпуно искључен, притисните и држите „ Смањивање јачине звука “ и „ Бикби “ тастер. Затим у истој инстанци такође притисните и држите дугме „ Повер “.

    Локација дугмета на С8
  3. Када се прикаже зелени логотип Андроид-а, отпустите све тастере. Уређај може неко време да прикаже „ Инсталирање ажурирања система “.
  4. Употребите тастер за смањивање јачине звука да бисте истакли опције „ Обришите предмеморију предмеморије “, а када је означен, притисните тастер „ Напајање “ да бисте га изабрали .

    Истицање на опцији „Обришите податке / ресетујте на фабрику“
  5. Након завршетка процеса брисања, означите опцију „ Ребоот Систем Нов “ притиском на тастер „ волуме довн “ и притисните „ повер “ тастер да бисте га изабрали .

    Означавање опције „Ребоот Систем Нов“ и притиском на дугме „Повер“
  6. Телефон ће се поново поново покренути, проверите да ли се проблем и даље наставља.

Занимљиви Чланци