Ова је грешка први пут примећена након недавног ажурирања система Виндовс 10 и повезана је са модулом Трустед Платформ Модуле. Порука о грешци појављује се на два различита места. Прва је видљива након што пређете на Подешавања >> Ажурирање и безбедност >> Безбедност Виндовс >> Сигурност уређаја >> Сигурносни процесор >> Детаљи безбедносног процесора.

Подесите сигурносни процесор да бисте решили проблеме у функцији

Друго место на коме можете пронаћи грешку је у програму Виндовс Дефендер као жути троугао са упозорењем који показује да постоји грешка у сигурносном процесору са текстом „Ресетујте свој сигурносни процесор да реши проблеме са функционалношћу“. Пратите решења која смо припремили за решавање проблема на рачунару.

Шта узрокује грешку „Ресетујте сигурносни процесор да реши проблеме са функционалношћу“?

Листа ствари које узрокују ову грешку није тако дугачка и проблем се обично решава у складу са овом списком. Порука о грешци није толико разумљива, зато вам препоручујемо да двоструко проверите списак грешке у наставку:

• Доступно је ажурирање за Виндовс Дефендер
• Виртуализација треба да буде онемогућена у БИОС-у
• Нешто није у реду са ТМП-ом и његова подешавања треба обрисати или бисте требали преузети власништво над њим

Решење 1: Инсталирајте исправку за Виндовс Дефендер

Ово је често само чудан начин на који вас Виндовс Дефендер обавјештава да постоји ажурирање и да бисте га требали инсталирати што је прије могуће. Ажурирања за Виндовс Дефендер се објављују као Виндовс Упдатес и често се аутоматски инсталирају. Ако се то из било којег разлога промијенило, можете га инсталирати ручно слиједећи доље наведене кораке:

1. Посетите Мицрософт локацију за подршку да бисте сазнали која је најновија издање ажурирања за вашу верзију Виндовс Дефендер-а. Требало би да се налази на врху листе на левом делу веб локације са тренутном верзијом Виндовс 10 на врху. Потражите исправку за Виндовс Дефендер.

Одељак Историја ажурирања за Виндовс 10 на веб локацији Мицрософт

2. Копирајте и КБ (База знања) заједно са словима „КБ“ (нпр. КБ4040724 ) поред последње издате исправке за Виндовс Дефендер.
3. Отворите Мицрософтов каталог ажурирања и извршите претрагу залепивши број базе знања који сте копирали и кликом на дугме за претрагу у горњем десном углу.

Тражење најновијих исправки у Мицрософтовом каталогу ажурирања

4. Кликните на дугме за преузимање лево и изаберите исправну архитектуру свог рачунара (32бит или 64бит). Пре него што одаберете ову опцију, проверите да ли знате архитектуру процесора на рачунару.
5. Покрените датотеку коју сте преузели и пажљиво следите упутства на екрану да бисте довршили поступак ажурирања.
6. По завршетку ажурирања обавезно поново покрените рачунар и ажурирање ће бити инсталирано на ваш рачунар. Проблем се више не би требао појавити, а можете га провјерити било у Поставкама или посјетите Виндовс Дефендер.

Решење 2: Онемогућите виртуализацију у БИОС-у и ресетујте ТМП подешавања

Виртуелизација ЦПУ-а је функција која омогућава једном процесору да симулира више ЦПУ-а и ефикасно користи напајање ЦПУ-а. Понекад ова опција може покренути проблеме са вашим системом уопште и многи корисници су пријавили да су престали да виде поруку о грешци при руци након што су онемогућили виртуализацију ЦПУ-а у БИОС-у.

Још једна ствар коју можете да покушате док сте још увек у окружењу БИОС-а јесте да покушате и ресетујете ТМП подешавања из БИОС-а да бисте видели да ли су неке поставке неправилно функционисале. Ово је такође помогло доста корисника на мрежи.

Зашто и ти не пробаш?

1. Поново покрените рачунар тако што ћете отворити мени Старт> Дугме за напајање >> Рестарт.
2. Покушајте да унесете БИОС поставке на рачунару притиском на тастер за подешавање БИОС-а док се систем покреће.
3. БИОС тастер се обично приказује на екрану за покретање, говорећи „ Притисните ___ за улазак у подешавање .“ Постоје други начини на које можете видети поруку, али она ће бити саморазумљива. Уобичајени БИОС тастери су Ф1, Ф2, Дел, Есц и Ф10, зато проверите да ли ћете је кликнути довољно брзо или ћете морати поново да покренете рачунар.

Улазак у БИОС при покретању

4. Опција виртуализације ЦПУ-а коју ћете морати да промените налази се под разним картицама у БИОС алатима на различитим рачунарима различитих произвођача и нема правила где треба да се налази поставка. Чак се и име разликује и можете очекивати да видите технологију виртуализације, АМД-В или слично.
5. Обично се налази под картицом Адванцед или разним картицама Твеакер или Оверлоцк које су можда доступне. Без обзира где се налази, име опције је као што је горе поменуто.
6. Када пронађете исправну опцију, промените је на Онемогућено или Искључено .

Проналажење опције виртуелизације ЦПУ-а у БИОС-у и подешавање на Дисаблед (Онемогућено)

7. Друга опција коју бисте требали прилагодити назива се ТМП (Трустед Платформ Модуле). Ова опција се такође налази на различитим местима у различитим конфигурацијама, али често је на картици Конфигурација система .
8. Где год да лоцирате ову опцију након прегледавања неко време, требало би да је одаберете, померите се и изаберете опцију за враћање ТМП-а на подразумевана подешавања. Ако приметите да је ТМП искључен, требало би да га омогућите такође.

Онемогућавање ТПМ-а из БИОС-а

9. Дођите до одјељка Екит и изаберите Екит Савинг Цхангес . Ово ће се наставити са покретањем система. Обавезно проверите да ли се проблем и даље појављује на рачунару.

3. решење: Обришите ТПМ или затражите власништво

Ако заправо не користите овај модул, онда је ово право решење за вас. Чишћење ТМП-а из Виндовс Дефендер Сецурити Центра вероватно је један од најлакших начина за решавање проблема и то је заправо помогло људима који су престали да примају поруку о грешци.

1. Кликните десним тастером миша на икону штита на траци задатака и кликните на Отвори. Ако не видите икону, отворите апликацију Подешавања кликом на дугме менија Старт и кликом на икону зупчаника непосредно изнад дугмета „Старт“.
2. Кликните да бисте изабрали одељак Ажурирање и безбедност и померите се до картице Виндовс безбедност. На врху прозора кликните на дугме Отвори безбедносни центар Виндовс Дефендер .

Отварање Виндовс Сецурити центра за безбедност из поставки

3. Када се отвори безбедносни центар Виндовс Дефендер, кликните на икону рачунара за безбедност уређаја са главног екрана.
4. Након што се прозор пребаци на безбедност уређаја, кликните на детаље сигурносног процесора у одељку Сигурносни процесор и требало би да видите своју поруку о грешци.

Детаљи сигурносног процесора

5. Испод екрана Статус требало би да постоји дугме за почетак рада и одмах треба да кликнете на њега. Кликните на опцију Цлеар ТПМ (Обриши ТПМ ) и потврдите промпт за дијалог. Направите сигурносну копију било чега што сте створили помоћу овог модула и сачекајте да се рачунар поново покрене да бисте видели да ли је проблем нестао.

Још једна ствар коју бисте можда желели да покушате је да преузмете власништво над ТПМ-ом.

1. Отворите услужни програм Рун помоћу комбинације тастера Виндовс Кеи + Р на тастатури (истовремено притисните ове тастере. У новоотворени оквир упишите „ тпм.мсц “ без наводника и кликните ОК да бисте отворили поуздану платформу Алат за управљање модулом (ТПМ).

Покретање услужног програма ТПМ помоћу дијалошког оквира Рун

2. У одељку Радње у десном делу прозора кликните на дугме Припреми ТПМ… . Потврдите било који дијалог и систем би се требало поново покренути на екрану сличном БИОС-у који вас тражи да омогућите и преузмете власништво над ТПМ-ом.

Припремите опцију ТПМ у управљању ТПМ-ом

3. Притисните Ф10 да бисте то прихватили и Виндовс би се требало нормално покренути. Грешка сада треба да нестане!