Корисници наилазе на поруку о грешци „ Пхотосхоп је наишао на проблем са управљачким програмом екрана “ када апликација не успе правилно повезати и употребити графички хардвер. Сва побољшања која користе графику привремено су обустављена. Пошто се Пхотосхоп увелико ослања на графичко приказивање, ова порука о грешци чини га готово неупотребљивим.

Пхотосхоп је наишао на проблем са управљачким програмом екрана

Адобе је признао ову грешку и чак објавио званичну документацију на веб локацији која описује узроке. Решавање проблема које нуди Адобе није од помоћи и оставља ситуацију у збуњености шта да ради. Ова порука о грешци може изгледати застрашујуће, али може се решити коришћењем доле наведених решења.

Шта узрокује грешку „Пхотосхоп је наишао на проблем са управљачким програмом екрана“?

Ова порука о грешци догађа се само када Пхотосхоп не може да приступи вашим графичким ресурсима за своје операције. Разлози због којих не може приступити могу варирати од рачунара до рачунара. Неки од узрока су:

• Дошло је до сукоба с вашом уграђеном и намјенском графиком инсталираном на вашем рачунару.
• Програм Адобе Пхотосхоп за графички снаффер не ради исправно и не успева да преузме детаље о инсталираном графичком хардверу.
• Апликација није инсталирана у вашем системском именику што може узроковати проблеме у дозволама за приступ графичким ресурсима.
• Постоји проблем са вашим графичким управљачким програмима . Ако управљачки програми не раде исправно, ниједна апликација неће моћи да користи ресурс.

Пре него што започнемо са решавањем проблема, проверите да ли сте пријављени као администратор на рачунару и имате отворен приступ интернету.

Решење 1: Онемогућавање „сниффер.еке“

Извршни „сниффер.еке“ је апликација која детектује графичке модуле инсталиране на вашем рачунару. Открива ваш графички ресурс и преноси информације апликацији како би се ресурс могао користити. Њушкало понекад може прећи у стање грешке због чега Пхотосхоп не може открити ниједан хардвер. Можемо покушати да је преместимо / преименујемо и да видимо да ли ово решава проблем.

1. Идите до директорија у којем је инсталиран Пхотосхоп. Подразумевани директориј је:

 Ц: \ Програмске датотеке \ Адобе \ Адобе Пхотосхоп ЦЦ 2015. 

2. Једном у директорију потражите извршни 'сниффер_гпу.еке'. Изрежите га и залепите на неко друго место (попут радне површине).

Премештање Пхотосхоповог ГПУ снајпера

3. Сада поново покрените рачунар и покушајте да приступите Пхотосхопу. Проверите да ли је грешка решена.

2. решење: Онемогућавање уграђене графике (ако је инсталирана наменска графика)

Друго решење које су пријавили корисници је онемогућивање уграђене графике ако је на ваш рачунар инсталирана наменска графика (попут АМД или НВИДИА). Чини се да Пхотосхоп има проблема када су доступне две графичке опције и не успе да одабере коју ће користити за приказивање и операције. Пре него што следите кораке, требало би да проверите да ли ваша трећа страна графичка картица исправно функционише.

1. Притисните Виндовс + Р, у дијалог бок откуцајте „ девмгмт.мсц “ и притисните Ентер.
2. Једном у управитељу уређаја дођите до уноса " Адаптери екрана ", кликните десним тастером миша на уграђену графику и одаберите Онемогући уређај .

Онемогућавање уграђене графике - Управитељ уређаја

3. Сада покушајте да приступите Пхотосхопу и проверите да ли је порука о грешци решена.

3. решење: Промена директорија Адобе Пхотосхоп

Још један штуцање са којим се суочава Пхотосхоп су дозволе ако је инсталиран у другој мапи. Кад год се апликација инсталира у програмске датотеке (управљачки програм на коме је инсталиран ОС), аутоматски добија све основне дозволе. Ако се ваш Пхотосхоп налази у другом директорију, можемо покушати променити његов директориј и видети да ли ово решава проблем. Ако једноставно промена директорија не успе, можда ћете морати поново да инсталирате апликацију у циљани директориј.

1. Притисните Виндовс + Е да бисте покренули Виндовс Екплорер. Једном када будете у истраживачу, идите до директорија у којем сте инсталирали Пхотосхоп. Кликните десним тастером миша на фасциклу и изаберите Копирај .

Премештање Адобе Пхотосхоп-а

2. Сада идите до управљачког програма на којем је ваш ОС инсталиран (подразумевано је локални диск Ц) и отворите своје програмске датотеке . Налепите апликацију тамо.

Пресељење на системски погон

3. Сада се кретајте унутар фасцикле Пхотосхопа и покрените извршну датотеку. Проверите да ли је проблем решен.

4. решење: Ажурирање графичких драјвера

Ако графички управљачки програми не раде или су правилно инсталирани, Пхотосхоп неће моћи користити графичке ресурсе. Управљачки програми су главни модули који омогућавају интеракцију између хардвера и софтвера и ако су оштећени / застарели, ресурсима се можда неће моћи приступити. Можемо покушати да ажурирамо ваше графичке управљачке програме и да видимо да ли ово решава проблем.

1. Притисните Виндовс + Р, откуцајте „ девмгмт. мсц ”у дијалошком оквиру и притисните Ентер.
2. Проширите категорију „ Адаптери екрана “ и одаберите графичку картицу. Сада постоје две опције. Можете или на интернету потражити најновији / старији управљачки програм који је доступан за ваш хардвер са веб локације произвођача, као што је НВИДИА итд. (И инсталирати је ручно) или можете дозволити да Виндовс сам инсталира најновију верзију (аутоматски тражи исправке).
3. Овдје ћемо само погледати како се аутоматски ажурирати. Кликните десним тастером миша на графички хардвер и изаберите Ажурирај управљачки програм .

Ажурирање графичког хардвера - Менаџер уређаја

4. Сада одаберите прву опцију „ Аутоматски претражите управљачки софтвер “. Сада ће се рачунар повезати са Виндовс Упдате модулима и инсталирати управљачке програме на располагању.

Аутоматски ажурирање управљачког програма - Управитељ уређаја

5. Након инсталирања, поново покрените рачунар и проверите да ли је то решило поруку о грешци.