Поправка: Нетфлик Грешка УИ-122
Корисници доживе грешку „ Грешка УИ-122 “ приликом стримовања видео записа на Нетфлику на великом броју уређаја и платформи као што су ПС3, ПС4, Року, Нинтендо ВИ, Смарт ТВ, Ксбок 360, Ксбок Оне, Амазон Фирестицк итд. Укратко, можда ћете доживети ову грешку у конзолама у поређењу са ПЦ рачунарима.
Ова грешка првенствено сугерише да постоји проблем са мрежном повезаношћу или вашим ДНС поставкама. Тај се проблем појављује сваки пут када се Нетфлик не успе правилно повезати на Интернет. 'Исправно' означава да користите ограничену мрежу, ДНС сервери су недоступни или постоје проблеми приликом преноса података са вашег рутера.
Шта узрокује грешку Нетфлик УИ-122?
Нетфлик је званично препознао ову поруку о грешци на њиховој веб локацији и чак је објавио документацију која сугерише решења за решавање овог проблема. Разлози због којих бисте могли да доживите овај проблем на вашој конзоли су:
- Користите ограничену интернетску везу . Ова врста мрежа је углавном присутна у канцеларијама, школама и болницама.
- ДНС сервери су недоступни и Нетфлик им не може приступити. То је врло често у многим случајевима и постављање Гоогле-овог ДНС-а обично решава проблем.
- Ваш Ви-Фи сигнал који повезује вашу конзолу с рутером је слаб.
- Можда је ваш рутер у стању грешке и можда не решава правилно захтеве конзоле.
- Апликација Нетфлик на вашој конзоли можда је оштећена или недостају њене датотеке .
Почећемо са решавањем ове поруке о грешци почевши од најлакшег и највероватнијег поправљања и прелазимо на сложенија решења.
Решење 1: Провера интернетске везе
Први корак који бисте требали обавити у рјешавању проблема је провјера ваше интернетске везе. Да би Нетфлик правилно радио, морате имати отворену интернетску везу која нема заштитни зид или проки који га ограничавају. Обично отворене мреже које се налазе на радним местима, болницама и школама имају ограничен интернет и не подржавају стреаминг видео записа.
Да бисте били сигурни да је ваша мрежа отворена и подржава стреаминг, требали бисте отворити Нетфлик са друге конзоле / уређаја док сте повезани на исту мрежу и видети да ли сте добили поруку о грешци. Ако то не урадите, можемо прећи на друга специфична решења. Међутим, ако то учините, требали бисте дијагностицирати мрежу јер са сигурношћу можете рећи да с вашом конзолом нема ништа лоше (јер ако постоји, други уређај / конзола не би могао бити у стању да струји).
2. решење: Поново покренути кућну мрежу и проверити јачину сигнала
Ова порука о грешци може се појавити и ако ваша кућна мрежа не ради исправно. Могуће су потешкоће у преношењу података између рутера и ваше конзоле. Ако током повезивања постоји било који тип губитка или грешке сигнала, нећете моћи да струји ниједан Нетфлик садржај.
Можемо покушати да ресетујемо рутер, ставимо га на другу локацију или повежемо конзолу с интернетом Етхернет жицом уместо Ви-Фи-ја.
- Искључите своју конзолу и ископчајте је из напајања. Ово ће осигурати да се бришу све привремене конфигурације (укључујући Интернет).
- Сада искључите рутер на око 2-3 минуте од мрежног напајања.
- Сада поново укључите усмјеривач и причекајте да индикаторске лампице упале и постану зелене (према вашем произвођачу) што означава успешну везу.
- Укључите конзолу и покушајте поново да приступите Нетфлику. Проверите да ли је грешка решена.
3. решење: Промена поставки ДНС-а
Системи домена користе готово све ТВ апликације укључујући Нетфлик за рад и играње на вашој конзоли. Ако ДНС није решен или га ваша конзола не успе да достигне, Нетфлик може открити грешку УИ-122 и одбити вам приступ садржају.
Можемо покушати да променимо подешавања ДНС-а на вашем рачунару у Гоогле-ов ДНС и да видимо да ли ово решава проблем. ДНС сервери обично не падају често, али постоје јединствени случајеви где се то може догодити. Уносићете измене у овим подешавањима:
ДНС подешавања: Приручник
Примарни ДНС-сервер: 8.8.8.8
Секундарни ДНС-сервер: 8.8.4.4
Можете прочитати наш чланак о коду грешке ЦОД ВВ2 103295 и проверити решење 2 за кораке о томе како ручно променити ДНС на ове поставке у Ксбок-у и ПС-у.
Након промене поставки ДНС-а, сачувајте све промене и поново покрените рутер пре него што поново приступите Нетфлику.
Решење 4: Поновно инсталирање апликације
Ако све горе наведене методе не функционишу, могуће је да је ваша апликација покварена или има неколико недостајућих или оштећених модула. Можемо покушати поново инсталирати Нетфлик апликацију и видети да ли ово успева. Обавезно провјерите да ли имате при руци своје вјеродајнице за пријаву јер када поново инсталирате, од вас ће се тражити да их поново унесете.
Будући да се ова порука о грешци може појавити у толико конзола, скоро је немогуће навести сваку методу према свакој конзоли о томе како поново инсталирати Нетфлик. Стога можете провјерити мрежне водиче о томе како деинсталирати и затим након преузимања поново инсталирати апликацију. Обично се крећете до библиотеке апликација и након притиска на опције на апликацији, можете да изаберете дугме Деинсталирај .
Касније можете доћи до продавнице и од тамо инсталирати најновију апликацију.
