Поправка: 'Грешка фтде.провисион.аццоунтмисматцх' у Ксфинити Стреам-у
Неколико корисника добија грешку фтде.провисион.аццоунтМисматцх када покушавају да се пријаве у Ксфинити Стреам преко свог веб прегледача. За већину погођених корисника, чини се да се овај проблем јавља код сваког покушаја пријаве.
Шта је Ксфинити Стеам?
Ксфинити Стреам је интернетска телевизијска услуга у власништву Цомцаст-а. Сервис је структуриран као виртуални вишеканал и доступан је само за кориснике Цомцаст Ксфинити интернета.
Шта изазива грешку фтде.провисион.аццоунтМисматцх?
Истражили смо овај одређени проблем гледајући различите извештаје корисника и стратегије поправке које се обично користе за поправљање ове посебне поруке о грешци када се покушавате пријавити у Ксфинити Стреам. Постоји неколико различитих сценарија који би могли на крају покренути ову одређену поруку о грешци:
- Локално сачувани колачићи узрокују проблеме - Како се испоставило, локално сачувани колачићи такође могу олакшати приказ овог конкретног издања. Ово се углавном пријављује код корисника Виндовс 10 који Цхроме користе као свој задани прегледач. У овом случају проблем ћете моћи решити чишћењем колачића и кеширања Гоогле Цхроме-а.
- Корисник има више налога који се интерно збуњују - Након прегледа различитих корисничких извештаја, чини се да Ксфинити има двосмислен систем за пријаву који може створити проблеме за кориснике са више од једног налога на Ксфинити или Цомцаст. Ако је овај сценарио применљив, проблем можете решити тако што ћете контактирати тим за подршку и затражити да они реше сукоб.
Ако се тренутно борите да решите исту поруку о грешци која се појављује када покушавате да приступите Ксфинити Стреам-у, овај чланак ће вам пружити два потенцијална корака за решавање проблема. Доле ћете пронаћи методе које су користили други корисници у сличној ситуацији да би дошли до дна издања.
Имајте на уму да није сваки метод применљив на ваш сценарио. Због тога вас охрабрујемо да започнете следити методе редоследом којим су представљени и искључите ону која није применљива у вашој ситуацији. Једна од метода дужна је да реши проблем за ваш одређени сценарио.
1. метод: Чишћење колачића и кеширања на Цхроме-у
Чини се да се проблем са Цхроме прегледачима понавља на рачунарима са системом Виндовс 10. Огромна већина корисника који наиђу на грешку фтде.провисион.аццоунтМисматцх у ствари су корисници Виндовс 10 који користе Гоогле Цхроме.
Срећом, већина погођених корисника који су се сусрели са овим проблемом у овој тачној конфигурацији успели су да реше овај проблем пратећи кораке неопходне за брисање колачића и кеша Гоогле Цхроме-а.
Ево кратког водича о томе како то учинити:
- Отворите Гоогле Цхроме и кликните на дугме акције (икона са три тачке) у горњем десном углу екрана.
- У менију Подешавања померите се доле на екрану и кликните на Напредно да бисте отворили скривене опције.
- Унутар напредних опција помакните се до картице Приватност и сигурност и кликните на Обриши податке прегледавања .
- У менију Избриши податке прегледавања кликните на картицу Основно и проверите да ли су потврђени оквири повезани са колачићима и другим подацима о веб локацијама и кешираним сликама и датотекама . Можете да поништите потврдни оквир у вези са историјом прегледавања .
- Подесите временски распон на Све време и кликните на Обриши податке да бисте покренули поступак брисања Цхроме-ових колачића и кеша.
- Када је процес довршен, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен.
Ако се проблем и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.
Метода 2: Решавање проблема са резервним делом Ксфинити
Ако метода један није била ефикасна, постоји велика вероватноћа да се проблем појави на задњем крају Ксфинитија. По разним корисничким извештајима, чини се да до проблема може доћи и ако исти корисник има више Ксфинити / Цомцаст налога и они се збуне поступком провере идентитета Ксфинити.
Ако је овај сценарио применљив, проблем можете решити тако да проблем преусмерите на тим за подршку Ксфинити или Цомцаст. Они ће интерно разликовати између ваших налога и на тај начин елиминирати фтде.провисион.аццоунтМисматцх.
Најбржи начин за решавање овог проблема је, у овом случају, контактирање тима за подршку компаније Ксфинити. То можете учинити кориштењем ове везе (овдје) и одабиром једног од доступних начина контакта - Разговарајте с агентом или разговарајте с Ксфинити .
Једном када ступите у контакт са чланом подршке, само упутите код грешке и они ће вас решити. Већина погођених корисника који су прошли кроз овај поступак известили су да су рачуни различити у року од 24 до 48 сати.
