Поправак: Порука Самсунг налога на закључаном екрану
Самсунг мобители су веома популарни међу Андроид заједницама и Самсунг је произвео више од 46% свих Андроид уређаја који се користе од сада. Самсунг обично инсталира сопствени кориснички интерфејс преко Андроид оперативног система и долази са унапред одређеним апликацијама и услугама. Неке од ових услуга имају одређене дозволе за привлачење других апликација и приказивање обавештења на вашем уређају, мада их ви лично нисте омогућили или им дали ове дозволе.
Порука о Самсунг налогу на закључаном екрану приказује апликација Самсунг Екпериенце и не може се одбацити из обавештења уколико се телефон поново не покрене, чак и ако се обавештење након неког времена врати.
Шта узрокује приказивање поруке „Самсунг налог“?
Проблем смо истражили након што смо добили бројне извештаје више корисника који су били фрустрирани понављањем обавештења и дошли су до низа решења која су решила проблем за већину наших корисника. Такође смо погледали разлог због којег се активира ова грешка и то је следећи:
- Самсунг искуство: Након наше истраге, откривено је да је Самсунг-ова апликација Екпериенце била унапред инсталирана у телефону и узроковала ову грешку. Ову апликацију не можете деинсталирати ако свој уређај не искористите јер је системска апликација. Андроид је већ добио дозволе за повлачење других апликација и приказивање обавештења.
Сада када имате основно разумевање природе проблема, ми ћемо кренути ка решењима. Препоручује се да све ово испробате одређеним редоследом којим су обезбеђени.
Решење 1: Искључивање обавештења искључено
На неким Самсунг уређајима корисницима се пружа могућност да искључе одређено обавештење директно са панела. Стога ћемо у овом кораку покушати да директно искључимо апликацију. За то:
- Повуците таблу са обавештењима надоле и притисните је дуго .
- Искључите дугме да бисте спречили понављање обавештења .
Дуго притискајте на обавештење и искључите га - Проверите да ли се проблем и даље наставља.
2. решење: Поништавање примене дозвола
Можемо одузети дозволе апликацији Самсунг Екпериенце да бисмо спречили да се она привуче преко других апликација. Зависно од тога који уређај користите они постоје на два начина:
За старије уређаје:
- Повуците таблу са обавештењима и изаберите „ Подешавања “.
Повлачењем панела са обавештењима и тапкањем на икону Подешавања - Унутар поставки, померите се према доле и додирните опцију „ Обавештења “.
Додирните опцију Обавештења - Додирните дугме „ Мену “ у горњем десном углу и одаберите „ Адванцед “.
Додирните опцију „Адванцед“ - Померите се према доле, одаберите „ Самсунг Екпериенце Хоме “ и искључите преклопник .
За новије уређаје:
- Повуците таблу са обавештењима и изаберите „ Подешавања “.
Повлачењем панела са обавештењима и тапкањем на икону Подешавања - Додирните опцију " Апплицатионс " и у горњем десном углу додирните опцију " Мену ".
Додирните опцију "Апликације" унутар поставки - Додирните опцију „ Посебан приступ “, а затим „ Приступ нотификацији “.
Додирните опцију „Посебан приступ“ - Сада искључите и „ Самсунг Екпериенце Хоме “ и „ Самсунг ДеКс Хоме “.
- Проверите да ли се проблем и даље наставља.
Напомена: Можда ћете морати поново да поновите овај поступак јер је пријављено да се Самсунг Екпериенце Хоме аутоматски поново укључује.