Поправак: Порука Самсунг налога на закључаном екрану

Самсунг мобители су веома популарни међу Андроид заједницама и Самсунг је произвео више од 46% свих Андроид уређаја који се користе од сада. Самсунг обично инсталира сопствени кориснички интерфејс преко Андроид оперативног система и долази са унапред одређеним апликацијама и услугама. Неке од ових услуга имају одређене дозволе за привлачење других апликација и приказивање обавештења на вашем уређају, мада их ви лично нисте омогућили или им дали ове дозволе.

Порука о Самсунг налогу на закључаном екрану приказује апликација Самсунг Екпериенце и не може се одбацити из обавештења уколико се телефон поново не покрене, чак и ако се обавештење након неког времена врати.

Шта узрокује приказивање поруке „Самсунг налог“?

Проблем смо истражили након што смо добили бројне извештаје више корисника који су били фрустрирани понављањем обавештења и дошли су до низа решења која су решила проблем за већину наших корисника. Такође смо погледали разлог због којег се активира ова грешка и то је следећи:

• Самсунг искуство: Након наше истраге, откривено је да је Самсунг-ова апликација Екпериенце била унапред инсталирана у телефону и узроковала ову грешку. Ову апликацију не можете деинсталирати ако свој уређај не искористите јер је системска апликација. Андроид је већ добио дозволе за повлачење других апликација и приказивање обавештења.

Сада када имате основно разумевање природе проблема, ми ћемо кренути ка решењима. Препоручује се да све ово испробате одређеним редоследом којим су обезбеђени.

Решење 1: Искључивање обавештења искључено

На неким Самсунг уређајима корисницима се пружа могућност да искључе одређено обавештење директно са панела. Стога ћемо у овом кораку покушати да директно искључимо апликацију. За то:

1. Повуците таблу са обавештењима надоле и притисните је дуго .
2. Искључите дугме да бисте спречили понављање обавештења .
   
   Дуго притискајте на обавештење и искључите га
3. Проверите да ли се проблем и даље наставља.

2. решење: Поништавање примене дозвола

Можемо одузети дозволе апликацији Самсунг Екпериенце да бисмо спречили да се она привуче преко других апликација. Зависно од тога који уређај користите они постоје на два начина:

За старије уређаје:

1. Повуците таблу са обавештењима и изаберите „ Подешавања “.
   
   Повлачењем панела са обавештењима и тапкањем на икону Подешавања
2. Унутар поставки, померите се према доле и додирните опцију „ Обавештења “.
   
   Додирните опцију Обавештења
3. Додирните дугме „ Мену “ у горњем десном углу и одаберите „ Адванцед “.
   
   Додирните опцију „Адванцед“
4. Померите се према доле, одаберите „ Самсунг Екпериенце Хоме “ и искључите преклопник .

За новије уређаје:

1. Повуците таблу са обавештењима и изаберите „ Подешавања “.
   
   Повлачењем панела са обавештењима и тапкањем на икону Подешавања
2. Додирните опцију " Апплицатионс " и у горњем десном углу додирните опцију " Мену ".
   
   Додирните опцију "Апликације" унутар поставки
3. Додирните опцију „ Посебан приступ “, а затим „ Приступ нотификацији “.
   
   Додирните опцију „Посебан приступ“
4. Сада искључите и „ Самсунг Екпериенце Хоме “ и „ Самсунг ДеКс Хоме “.
5. Проверите да ли се проблем и даље наставља.

   Напомена: Можда ћете морати поново да поновите овај поступак јер је пријављено да се Самсунг Екпериенце Хоме аутоматски поново укључује.