Неколико корисника штампача наиђе на поруку о грешци „ Штампач захтева вашу пажњу “ када покушају да штампају нешто помоћу система Виндовс. Ово је врло уобичајена порука о грешци и обично се јавља када постоји проблем са конфигурацијом или ако штампач физички има проблема.

Штампач захтева вашу пажњу

Обично се порука о грешци прати саветима који обично помажу у решавању проблема, али то није сваки пут. Овде у овом чланку проћи ћемо кроз потенцијалне узроке зашто се та грешка појављује и који су правни лекови потребни за њену исправку. Обавезно започните с првим решењем и крећете се према томе према редоследу како су наручени са степеном корисности и сложености.

Шта узрокује поруку о грешци 'Штампач захтева вашу пажњу'?

Након што смо добили извештаје од корисника и анализирали их, експериментирали смо и на сопственим системима и дошли до следећих разлога зашто се ова порука о грешци може појавити на вашем рачунару. Неки од разлога зашто бисте могли да се суочите са овим проблемом су, али нису ограничени на:

• Проблем у конфигурацији штампача: У многим случајевима штампач има проблема са интерном конфигурацијом. Будући да је сваки штампач различитог састављања, Виндовс обично користи управљачки програм произвођача и сопствени комуникациони систем за управљање штампачем. Ако се ово збрка, можда ћете доживети поруку о грешци.
• Проблеми са штампачем веб страница: Такође смо наишли на случајеве када се ова порука о грешци догодила када су веб странице покушале да штампају директно преко штампача. Овде би употреба различитих алтернатива могла успети.
• Заштићени режим у програму Интернет Екплорер: Обично је заштићени режим омогућен у програму Интернет Екплорер где су неки непотврђени веб захтеви за приступ вашем хардверу одбијени и одбијени. Можете покушати да онемогућите заштићени режим и видите да ли ово чини трик.
• Застарели драјвери: Други потенцијални проблем са којим се корисници суочавају је где управљачки програми штампача не раде јер су или застарели или оштећени. Ово је врло чест проблем и може се лако решити поновном инсталирањем управљачких програма.
• Застарели Виндовс: Такође смо наишли на неколико верзија Виндовса где је верзија створила неку грешку и због тога су корисници имали проблема са својим штампачима. Проблем је решио ажурирањем штампача на најновију верзију.
• Услуга калевања за штампање: Услуга калема за штампање је ноторна или због лоше конфигурације или самосталних проблема када је дата директива за штампање. Поновно покретање услуге калемирања тренутно решава проблем.
• Провера нивоа мастила: Обично када штампач захтева од корисника да га провери, проблем је углавном или о нивоу мастила или о томе да је страница заглављена. Ово је врло чест сценарио и обично га се може решити ручним присуством штампачу.

Пре него што пређемо на решења, проверите да ли имате активну и отворену интернетску везу и да ли сте на рачунару пријављени као администратор.

Решење 1: Покретање алата за решавање проблема са штампачем

Пре него што испробамо било шта друго, покушајте да покренете алатку за решавање проблема са штампачем на рачунару. Алат за уклањање проблема са штампачем аутоматски анализира све компоненте повезане са вашим штампачем и покушава их поново покренути. Ако постоје било каква решљива питања, она их сама решава тако да је проблем решен.

1. Притисните Виндовс + Р, у дијалог бок откуцајте „ цонтрол “ и притисните Ентер.
2. Откуцајте проблем у траци за претрагу на контролној табли у горњој десној страни прозора и изаберите опцију Решавање проблема када се резултати врате.

Решавање проблема - Цонтрол Панел

3. Једном у менију за решавање проблема, кликните „ Прикажи све “ који се налази у навигационом окну на левој страни прозора. Сада ће Виндовс попунити све алате за рјешавање проблема који су доступни на вашем рачунару.
4. Помичите се кроз опције док не пронађете Принтер . Кликните на опцију да покренете алатку за решавање проблема.

Алат за уклањање проблема са штампачем

5. Проверите обе опције: „ Покрени као администратор “ и „ Аутоматски примените поправке “. Ове опције ће вам осигурати да пронађете максималне проблеме и поправке се такође брзо примењују.
6. Следите упутства на екрану и причекајте да се реши проблем.

2. решење: Ажурирање Виндовс-а на најновију верзију

Постоји неколико случајева где штампач приказује поруку о грешци не због неке грешке у модулима, већ из самог оперативног система. То је био случај раније у прошлости много пута и може се лако решити ажурирањем Виндовс-а на најновију верзију. Мајкрософтови инжењери обично откривају ову несклад и решавају је што је пре могуће. Водите рачуна о томе да имате активну интернетску везу и стрпљење.

1. Притисните Виндовс + С, у дијалог бок откуцајте „ Упдате “ и отворите апликацију.

Ажурирање Виндовс-а на најновију верзију

2. Сада ће се отворити подешавања. Кликните на дугме Провери исправке . Сада ће ваш рачунар аутоматски проверити да ли постоје најновија ажурирања и инсталирати их на рачунар.

3. решење: Поново покрените алатку Принт Споолер

Принт Споолер је софтверска компонента која има задатак да управља свим пословима вашег штампача које преноси оперативни систем и затим их прослеђује управљачким програмима штампача. Омогућује корисницима да добију функционалност провјере тренутног статуса свих послова штампача, као и функционалност да их откажу по потреби. Када овај модул пређе у стање грешке, корисници доживе поруку о грешци и немају појма шта да раде.

У овом рјешењу ћемо се помицати до ваших подешавања, а затим ћемо поново покренути услугу Принт Споолер и видјети да ли то има неке разлике. Такође ћемо избрисати тренутне привремене конфигурационе датотеке и видети да ли ово успева.

1. Притисните Виндовс + Р да бисте покренули апликацију за покретање и откуцали „ услуге. мсц ”у дијалошком оквиру и притисните Ентер.
2. Пронађите листу „ Принт Споолер “ присутну на листи и двапут кликните на њу да бисте отворили њене особине. Кликните на дугме „ Стоп “ које се налази испод статуса система и притисните „ ОК “ да сачувате промене.

Принт Споолер Сервице

3. Пошто смо онемогућили услугу, сада се можемо фокусирати на брисање датотека штампача. Притисните Виндовс + Р и откуцајте следећу путању у дијалошком оквиру и притисните Ентер да бисте се кретали до ње.

 Ц: \ Виндовс \ Систем32 \ споол \ ПРИНТЕРС 

Можда ће се од вас тражити да се оверите као администратор рачунара. Ако се то од вас затражи, притисните Настави.

4. Једном када сте у фасцикли, избришите све датотеке у мапи ПРИНТЕРС и затворите прозор.

Брисање датотека споолера

5. Сада се вратите на сервисе и започните услугу Након покретања услуге, покушајте да штампате своје документе и погледајте да ли ово решава проблем.

Решење 4: Поново покретање целог система

У неким случајевима ћете се можда суочити са проблемом када је ваш штампач прешао у стање интерне грешке. То обично има везе са конфигурацијама штампача и једини начин да се то поправи је напајање бицикла рачунаром. Вожња бициклом је акт искључивања свих уређаја, укључујући рачунар, и затим омогућавања да се статички набој и привремене конфигурације изгубе. Када поново покренемо систем, привремене конфигурације ће се поново створити.

1. Искључите штампач и рачунар помоћу тастера за напајање.
2. Сада, извадите кабл за напајање из сваког модула и притисните и држите тастер за напајање сваког уређаја око 10 секунди.

Снага бициклирајући штампач

3. Сада причекајте 10 минута пре него што све поновно укључите и покушајте са штампањем. Проверите да ли је проблем решен.

Решење 5: Физичка провера штампача

Пре него што скокнемо право на поновно инсталирање штампача и његових управљачких програма, од виталне је важности да физички проверимо штампач има ли проблема. Може бити пуно проблема са штампачем ако су у њему штампане било странице или је мало тинте / тонера. Када се то догоди, уместо да исправно прикаже поруку о грешци „ Цхецк паге “ или „ Лов Тонер “, штампач приказује поруку о грешци „ Штампач захтева вашу пажњу “.

Ако не знате како да проверите тонер или ако је нека страница заглавила, лако можете да се обратите Интернету свог модела штампача и затим проверите кораке за проверу. Следите кораке и када будете потпуно сигурни да физички нема проблема са штампачем, можете прећи на следећа решења.

6. решење: Алтернативно инсталирање веб страница

Ако примате поруку о грешци приликом директног штампања веб странице, можда постоје шансе да прегледач ствара проблеме приликом преношења упутства на штампач. Ово је врло чест сценарио и може се решити тако што ће заобићи штампач у потпуности. То се може постићи тако што ћете веб страницу сачувати на доступној локацији, а затим је ручно одштампати помоћу другог прегледача. Следите доле наведене кораке:

1. Отворите веб локацију коју желите да одштампате. Кликните десним тастером миша на било који празан простор и кликните на Спреми као .

Чување веб локације на локалном нивоу

2. Након што локално сачувате ХТМЛ датотеку, кликните десним тастером миша и изаберите Отвори и изаберите други претраживач који није узроковао проблем.

Отварање веб странице преко другог прегледача

3. Сада можете покушати са штампањем помоћу тог прегледача и видети да ли је проблем решен.

7. решење: Онемогућавање заштићеног режима

Ако наиђете на поруку о грешци приликом штампања током коришћења Интернет Екплорера, можемо да се померимо до подешавања Интернет Екплорера и тамо искључимо заштићени режим . Заштићени режим омогућава рачунару да блокира захтеве за приступ хардверу и другој унутрашњој структури датотека ако извор није проверен. Иако је ово корисна функција, у ситуацијама попут ове може се показати да представља проблем. Стога ћемо искључити заштићену и покушати поново.

1. Притисните Виндовс + Р, у дијалог бок откуцајте „инетцпл.цпл“ и притисните Ентер.
2. Сада померите клизач доле тако да се ниво заштите смањи и уклоните потврдну опцију „ Омогући заштићени режим (захтева поновно покретање Интернет Екплорер-а) .

Онемогућавање заштићеног режима - ИЕ

3. Притисните Примени да сачувате тренутне промене и изађете из њих. Сада поново покрените Интернет Екплорер и покушајте поново да штампате. Проверите да ли је проблем решен.

Напомена: Када се Екплорер покрене, сви ваши тренутни прозори биће затворени, па се обавезно сачувајте све промене.

Решење 8: Поновно инсталирање штампача

Ако све горе наведене методе нису радиле, то вероватно значи да постоји проблем са самом инсталирањем штампача на ваш рачунар. Обично се сваки штампач инсталира аутоматски када га повежете са рачунаром. Рачунар аутоматски препознаје управљачке програме и ако их нема, ручно ће их преузети са интернета.

Овде у овом рјешењу деинсталират ћемо штампач са вашег система и деинсталирати управљачке програме. Затим ћемо поново повезати штампач и потражити уређај. Ако се штампач нађе, управљачки програми ће се аутоматски инсталирати.

1. Притисните Виндовс + Р, у дијалог бок откуцајте „ цонтрол “ и притисните Ентер. Једном на управљачкој плочи кликните на опцију Виев би и изаберите категорију Ларге Једном када се појаве велике иконе, кликните на Девице анд Принтерс.

Уређај и штампачи - контролна табла

2. Овде ће бити инсталирани сви штампачи инсталирани у вашем систему. Кликните десним тастером миша на штампач који узрокује проблем и кликните на Уклони уређај .

Уклањање уређаја са штампачем

3. Сада притисните Виндовс + Р и откуцајте „ девмгмт. мсц ”у дијалошком оквиру и притисните Ентер. Затим кликните на редове исписа и кликните десним тастером миша на штампач и изаберите Деинсталирање уређаја .

Напомена: Писач можда овде није наведен у неким случајевима ако се штампач деинсталира горњом методом, тако да нема чега да се бринете.

Деинсталирање уређаја за штампач

4. Након што сте извршили све горе наведене кораке, искључите штампач из рачунара. Морате да ископчате жицу ако је повезана жицом или искључите Интернет ако је бежично повезана. Поново извршите решење Повер Цицлинг (решење 2).
5. Након што сте успешно пребацили цео систем у погон, поново покрените систем и поново повежите штампач. Сада након повезивања, систем би аутоматски требао препознати штампач. Ако не, можете мало причекати док се не инсталирају одговарајући управљачки програми.
6. Сада се вратите на управљачку плочу, кликните десним тастером миша на уређај и изаберите „ Постави као подразумевани штампач “. Сада покушајте да одштампате документ и проверите да ли је проблем решен.

Решење 9: Ручно инсталирајте управљачке програме

Ако се управљачки програми за штампач не препознају аутоматски помоћу система Виндовс, можете поново да се померите до управитеља уређаја и ручно инсталирате управљачке програме одатле. Управљачки програми су главне компоненте које повезују оперативни систем са хардвером. Ако су застареле или нису валидне, можда ће се појавити неколико порука о грешкама, укључујући и ону о којој се расправља. Извршите кораке у наставку да бисте ручно инсталирали управљачке програме.

1. Притисните Виндовс + Р да бисте покренули Рун Рун „ девмгмт.мсц “ у дијалошком оквиру и притисните Ентер. Ово ће покренути менаџер уређаја на рачунару.
2. Крећите се преко читавог хардвера, отворите подизборник „ Редови штампања “, кликните десним тастером миша на хардвер вашег штампача и одаберите „ Ажурирај управљачки програм “.

Ажурирање управљачког програма штампача

3. Сада ће Виндовс искочити оквир за дијалог који ће вас питати на који начин желите да ажурирате управљачки програм. Изаберите другу опцију ( Прегледајте софтвер на управљачком програму) и наставите.

Изаберите датотеку с управљачким програмима коју сте преузели помоћу дугмета за прегледавање када се појави, те га у складу с тим ажурирајте.

Напомена: Можда постоје случајеви када штампач није видљив на страници. Овде можете једноставно преузети потребну инсталациону датотеку са веб локације и покренути инсталациони пакет.