Неки корисници нам се обраћају питањима након што су приметили да Пхотосхоп постаје неспособан да креира нове датотеке или отвара постојеће након што се покрене неколико минута. Чини се да поновно покретање машине враћа изгубљену функционалност, али чини се да се проблем враћа након неког времена. Потврђено је да се проблем појављује на Виндовс 7, Виндовс 8.1 и Виндовс 10 са 64-битном и 32-битном верзијом. Такође, проблем није ексклузиван за одређену верзију Пхотосхопа, јер се сусреће са више верзија, укључујући ЦЦ, ЦС4, ЦС5, па чак и најновију верзију (ЦЦ 2019).

Пхотосхоп не може створити нове датотеке или отворити постојеће

Шта узрокује неуспех Пхотосхопа у креирању нових датотека и отварању постојећих?

Анализирали смо овај проблем гледајући различите корисничке извештаје и стратегије поправке које су обично ефикасне у решавању овог одређеног проблема. Како се испоставило, постоји неколико различитих потенцијалних кривца који би могли бити одговорни за овакво понашање:

• Пхотосхоп ЦЦ Глитцх - Као што се испоставило, ова одређена грешка може се појавити и због понављајућег се пропуста који, изгледа, утиче пре свега на ЦЦ верзије Пхотосхопа. Неколико погођених корисника успело је да нађе решење за то (није трајно решење). Ако је овај сценарио применљив на вашу тренутну ситуацију, требали бисте бити у могућности да отворите нове датотеке и мапе без поновног покретања тако што ћете отворити пројекат у Иллустратор-у и затим отворити Пхотосхоп преко менија Иллустратор.
• Пхотосхоп нема приступ администратору - Такође је могуће да наиђете на овај проблем јер софтвер нема потребне привилегије за довршавање одређених радњи. То се превасходно дешава на верзији оперативног система Виндовс старијој од Виндовс 7. У овом случају проблем можете решити конфигурирањем покретања извршног програма за покретање с приступом администратора.
• Датотека за постављање Пхотосхопа је оштећена - Чешће него не, овај ће се проблем појавити због чињенице да је датотека Пхотосхоп Сеттинг оштећена. За то постоје разни узроци, од АВ интервенција до сектора лоших дискова. Ако је овај сценарио применљив, проблем се може решити брисањем датотеке Пхотосхоп помоћу пречице током поступка покретања.
• ОпенЦЛ или ОпенГЛ изазивају нестабилност - ОпенЦЛ и ОпенГЛ су две врсте технологија за које се зна да узрокују овај проблем на конфигурацијама са малим и средњим спец. Иако би могло да изгуби неке функције, проблем бисте могли да решите онемогућавањем и ОпенЦЛ и ОпенГЛ.
• Застарели или оштећени драјвер за ГПУ - Ако користите наменску графичку картицу, возач који се активно користи такође може бити одговоран за овај проблем. Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите или ажурирањем управљачког програма или деинсталирањем и напуштањем Виндовс-а да инсталира уграђени еквивалент.
• Замена фасцикле за Пхотосхоп налази се на истом погону као и ОС - Иако сама по себи није лоша датотека, неколико корисника је пријавило да добијају овај проблем само док је Пхотосхоп конфигуриран за употребу погона ОС (подразумевано Ц) као гребање диска. У овом случају требали бисте бити у могућности ријешити проблем због моје конфигурирања Пхотосхопа да би се користио другачији диск као свап простор.

Ако се тренутно борите да решите овај проблем у Пхотосхопу, овај чланак ће вам пружити неколико корака за решавање проблема. Доле ћете наћи колекцију потенцијалних исправки које су други корисници у сличном сценарију успешно користили за враћање изгубљене функционалности Пхотосхопа.

Свака од метода приказаних у овом чланку потврдила је да барем један погођени корисник делује. Да бисте постигли најбоље резултате, препоручујемо вам да их следите по редоследу и да одбаците оне поправке који нису применљиви у вашем одређеном сценарију. На крају би требало да наиђете на исправку која ће решити проблем без обзира на кривца који га узрокује.

Почнимо!

1. метод: Креирање датотеке у Иллустратор-у (ако је применљиво)

Ако тражите брзо решење (није стварни поправак), требали бисте бити у могућности да отворите постојеће пројекте или креирате нове датотеке тако што ћете их прво отворити у Иллустратор-у, а затим изабрати опцију Уреди у Пхотосхопу . Ово је мање него идеално, али ће вам помоћи да завршите свој посао без потребе за сталним поновним покретањем.

Да бисте отворили датотеку у Иллустратор-у, једноставно покрените програм и помоћу траке са врпцом на врху изаберите Филе> Опен . Затим идите до локације датотеке Пхотосхоп, одаберите је и кликните на Отвори. Једном када се датотека отвори у Иллустратор-у, отворите мени Филе и кликните на Едит ин Пхотосхоп (Едит Имаге) .

Отварање датотеке у Иллустратору, а затим уређивање помоћу Пхотосхопа

Али да би овај метод функционисао, морате имати Цреативе Цлоуд претплату која садржи и Адобе Иллустратор и Адобе Пхотосхоп.

Ако овај метод није решио проблем, тражите трајно решење или кораци нису применљиви на вашу тренутну ситуацију, пређите на следећи метод испод.

2. метод: Отварање Пхотосхопа са административним приступом

Ово може изгледати као превише поједностављено исправљање, али пуно корисника је успело да реши овај проблем осигуравајући да се Пхотосхоп отвара с административним привилегијама. У већини случајева је потврђено да је ово ефикасно за кориснике који су на системима Виндовс 7, Виндовс 8 / 8.1 или чак Виндовс Виста.

Како се испоставило, недостајуће административне привилегије такође могу бити одговорне за одбијање Пхотосхопа да отвори или креира нове пројекте. Ево кратког водича за отварање Пхотосхопа са административним привилегијама као и о томе како приморати софтвер да се сваки пут отвара са административним приступом:

1. Прво прво проверите да ли је Пхотосхоп потпуно затворен - Проверите икону траке да бисте потврдили да Пхотосхоп или Цреативе Цлоуд не раде у позадини.
2. Затим кликните десним тастером миша на извршну датотеку Пхотосхопа (ону коју користите за покретање програма) и кликните на Покрени као администратор . Ако вас прозор УАЦ (Контрола корисничког налога) затражи, кликните Да да бисте одобрили приступ администратору.
3. Једном када се отвори Пхотосхоп, нормално га користите и видите да ли се проблем и даље појављује. Ако није, наставите са доле наведеним корацима како бисте промене постале трајне.
4. Још једном потпуно затворите Пхотосхоп.
5. Кликните десним тастером миша још једном на извршну Пхотосхоп датотеку и из контекстног менија одаберите Својства .
6. Кад се налазите на екрану Својства програма Пхотосхоп, одаберите картицу компатибилности, идите на одељак Подешавања и потврдите оквир повезан са Покрени овај програм као администратор .
7. Кликните на Аппли и поново отворите Пхотосхоп да видите је ли исправка била ефикасна.

Присиљавање Пхотосхопа да се отвори с административним приступом

Ако ова метода није била ефикасна у вашем одређеном сценарију, пређите на следећи метод у наставку.

Трећи начин: Брисање датотеке Пхотосхоп Сеттинг

Могуће је да оштећена датотека поставки Пхотосхопа изазива ово понашање. Неколико корисника је известило да су успели да реше овај проблем затварајући Пхотосхоп и форсирајући дијалошки оквир Поставке приликом следећег поновног покретања.

Овај поступак ће у већини случајева решити проблем, али имајте на уму да такође уклања све прилагођене пречице које сте можда раније успоставили.

Ако сте спремни да преузмете ризике, почните тако што ћете потпуно затворити Пхотосхоп - такође, проверите икону траке турнеје да бисте потврдили да софтвер још увек не ради у позадини. Ако не, идите на главни извршни Пхотосхоп и држите Цтрл + Алт + Схифт, док двапут кликнете на пречицу Пхотосхопа.

Држите притиснуте тастере док се не појави дијалошки оквир који вас пита да ли желите да избришете датотеку са подешавањима . Када је видите, кликните на Да да бисте се ослободили датотеке Адобе Пхотосхоп Сеттингс .

Брисање датотеке Пхотосхоп Сеттингс

Напомена: Ако користите Мац рачунар, држите Цомманд + Оптионс + Схифт.

Након што је датотека са подешавањима избрисана, оставите свој Пхотосхоп да остане у стању мировања и погледајте да ли се и даље понаша исто. Ако проблем и даље није решен, пређите на следећи метод у наставку.

Метод 4: Онемогућавање ОпенЦЛ / ОпенГЛ

Још један потенцијални кривац за ово посебно питање су ситуације у којима су ОпенЦЛ и / или ОпенГЛ омогућени на конфигурацијама рачунара са нижим и средњим рачунаром. Неколико погођених корисника известило је да је успело да реши проблем онеспособљавањем две технологије и поновним покретањем рачунара.

Имајте на уму да ће онемогућавање ових опција перформанси ограничити перформансе вашег софтвера за уређивање, јер ћете изгубити одређене функције ГПУ-а као што су Сцрубби Зоом, ХУД Цолор Пицкер, Репоуссе и неколико других. Али вероватно ћете добити већу стабилност као резултат.

Након што су то учинили и поново покренули Пхотосхоп, неки корисници су известили да се проблем никад није вратио по њих. Ево шта треба да урадите да бисте онемогућили ОпенЦЛ и / или ОпенГЛ:

1. Отворите Пхотосхоп и причекајте да се софтвер потпуно учита.
2. Користите траку са врпцом на врху да бисте приступили картици Уређивање, а затим изаберите Поставке из контекстног менија и кликните на Перформансе.
3. Након што сте у подешавањима Преференцес своје апликације Пхотосхоп, кликните на Адванцед Сеттингс (под Поставкама графичког процесора ).
4. У следећем менију поништите потврдне оквире повезане са Употреба графичког процесора за убрзање рачунања и коришћење ОпенЦЛ-а . Затим кликните на Да да сачувате тренутну конфигурацију.
5. Затворите Пхотосхоп, а затим поново покрените рачунар да бисте били сигурни да је промена у потпуности извршена. Након што се заврши следећи низ покретања, поново покрените Пхотосхоп и видите да ли се још јавља исти проблем.

Онемогућавање ОпенГЛ / ОпенЦЛ из изборника Перформанце у програму Пхотосхоп

Ако проблем још увек није решен за вас, пређите на следећи метод у наставку.

5. метод: Ажурирање графичких драјвера на најновије верзије

Неколико погођених корисника известило је да је проблем решен на неодређено време и Пхотосхоп је престао да се активира чак и након дужег периода након што су поново инсталирали или ажурирали управљачке програме својих ГПУ картица на погођеном рачунару. Ово је потврђено да делује на Виндовс 7 и Виндовс 10.

У већини случајева, Пхотосхоп је био много стабилнији током коришћења уграђеног управљачког програма него што је био пре ове операције. Међутим, напуштање уграђених управљачких програма може утицати на перформансе вашег система играма и другим активностима које захтевају ресурсе.

Ево кратког водича за деинсталирање ваших тренутних драјвера ГПУ-а и њихову замену најновијом верзијом или уграђеним еквивалентима:

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање . Затим упишите „девмгмт.мсц“ у текстни оквир и притисните Ентер да бисте отворили Управитељ уређаја .
2. Једном када сте у програму Девице Манагер, листајте кроз листу уређаја и проширите мени повезан са адаптерима екрана .
3. Ако имате два ГПУ-а (наменско и интегрисано решење) овде ћете видети два различита уређаја. Пошто је Пхотосхоп подразумевано конфигурисан да користи најмоћнију графичку картицу, десним тастером миша кликните на свој наменски ГПУ и изаберите Пропертиес из контекстног менија.
4. Унутар менија Својства вашег наменског ГПУ-а, кликните на картицу Управљачки програм, а затим кликните на Деинсталирање уређаја . Потврдите у одзиву за потврду кликом на Деинсталирај, али не потврдите избор у вези са Избриши управљачки програм за овај уређај .
5. Након што је управљачки програм уклоњен, затворите Девице Манагер и поново покрените рачунар. То ће приморати ваш ОС да инсталира управљачки програм уместо оног који сте управо деинсталирали. Овисно о томе што је локално похрањено, можда ће одабрати најновију верзију или инсталирати локално похрањени управљачки програм који одговара опису.
6. Након што је следећи низ покретања завршен, отворите Пхотосхоп и проверите да ли је проблем решен. У случају да се проблем и даље појављује, наставите са наредним корацима у наставку.
7. У случају да се и даље суочите са истим проблемом (или видите поруку о грешци при покретању), требали бисте бити у могућности да је решите тако да ажурирате своје наменске управљачке програме. Најлакши начин за то је да инсталирате власнички софтвер који може аутоматски да инсталира прави управљачки програм за ваш ГПУ Сваки произвођач ГПУ-а има свој софтвер који ће то учинити:

   ГеФорце Екпериенце - Нвидиа

   Адреналин - АМД

   Интел Дривер - Интел

8. Након завршетка поступка, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем сада решен.

Деинсталирање или ажурирање наменског графичког управљачког програма вашег ГП-а

Ако се и даље сусрећете са истим проблемом, пређите на следећи метод у наставку.

Метода 6: Промена свап погона (диск за гребање)

Колико год се ово мало чинило, неколико погођених корисника потврдило је да је успело да реши овај проблем променом заданог прелазног прста на други диск (или директоријум). Иако нема службеног објашњења зашто је овај поступак ефикасан, вјероватно ће се овим завршити уклањање било какве корупције унутар свап мапе, јер ће је требати поново створити.

Ево кратког водича о промени Свап погона за Пхотосхоп на другу локацију:

1. Отворите Пхотосхоп са администраторским привилегијама. Следите Метод 2 за упутства о томе.
2. Након што сте у програму Пхотосхоп, отворите картицу Уреди с траке врпце на врху и одаберите Преференцес, а затим кликните на Сцратцх дискове .
3. Једном када се налазите на картици Сцратцх Дискс у менију Преференцес, поништите потврдни оквир повезан са погоном који је тренутно активан и проверите други.
4. Кликните У реду да бисте сачували измене, а затим поново покрените рачунар.
5. При следећем редоследу покретања поново отворите Пхотосхоп и видите да ли је проблем решен.

Измена подразумеваног диска за гребање

Ако се и даље бавите истим проблемом након периода празног хода, пређите на следећи метод у наставку.

7. начин: Поновна инсталација апликације Пхотосхоп

Како се испоставило, до овог проблема би могло доћи и због оштећења датотеке унутар инсталационе мапе Пхотосхопа. Неколико корисника који се такође боримо да решимо ово понашање известили су да су коначно добили пробој након што су покушали деинсталирати софтвер у потпуности, а затим поново инсталирати најновију доступну верзију на основу лиценце.

Ево кратког водича за деинсталирање тренутне верзије Пхотосхопа и инсталирање најновије доступне верзије:

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање . Затим укуцајте „аппвиз.цпл“ у текстни оквир и притисните Ентер да бисте отворили мени Програми и функције .
   
   Унесите аппвиз.цпл и притисните Ентер да отворите листу инсталираних програма
2. Унутар прозора Програми и функције идите кроз листу апликација и пронађите инсталацију Пхотосхопа. Једном када га видите, кликните десним тастером миша на њега и изаберите Деинсталирање / промена . Ако вас одзивник УАЦ (Контрола корисничког налога) затражи, кликните Да да бисте додијелили административне привилегије.
   
   Деинсталација инсталације Пхотосхоп
3. Из менија за деинсталацију следите упутства на екрану да бисте довршили деинсталацију, а затим поново покрените рачунар.
4. Када се заврши следећи редослед покретања, посетите овај линк овде, пријавите се са својим Адобе налогом и преузмите најновију верзију Пхотосхопа (у складу са лиценцом која поседујете).
5. Када је инсталација завршена, отворите апликацију и видите да ли је проблем решен.