Корисници доживљавају Нетфлик код грешке ТВК-ПБ-101 са неколико варијација када емитују видео / ТВ емисије на различитим уређајима, укључујући ПС3, Року, Ксбок 360, Смарт ТВ, итд. Ово је врло чест проблем и чини се да се јавља прилично често. за бројне кориснике.

Нетфлик грешка ТВК-ПБ-101

Према Нетфлику, то је врло уобичајено питање и обично се може решити једноставним заобилазним проблемима. Међутим, наша истрага је нашла сасвим супротно тамо где су се корисници борили са овим проблемом и нису били у стању да потпуно искоренирају поруку грешке.

У овом чланку смо навели сва решења, заједно с узроцима зашто се ово питање јавља на првом месту. Пре него што започнемо, препоручује се да имате приручне податке за свој рачун, јер ће вам можда бити потребно да их поново унесете.

Шта узрокује Нетфлик поруку о грешци 'ТВК-ПБ-101'?

Након што смо од почетних извештаја добили од корисника, истражили смо овај одређени проблем и након експериментирања на нашим уређајима, развили смо узроке. Разлози због којих се порука о грешци 'ТВК-ПБ-101' појављује на вашем уређају су, али нису ограничени на:

• Уређај у стању грешке: Уређај који користите можда је у стању грешке, обично због лоших привремених конфигурација. Ово је врло чест проблем и обично га можете решити бициклом по уређају.
• Нетфлик сервери су одбачени: Иако ова порука о грешци првенствено упућује на проблеме у конфигурацијама, постоје бројни случајеви где су Нетфлик сервиси из претходне недеље били обустављени због чега је ова порука о грешци остала на површини.
• Застарјела Нетфлик апликација: Још један занимљив узрок који узрокује ову поруку о грешци је застарјела Нетфлик апликација. Порука о грешци која се појављује превасходно је проблем при репродукцији видеа и не помиње се застарела апликација.
• Лоша интернетска веза: Порука о погрешци 'ТВК-ПБ-101' се такође јавља када постоји нестабилна интернетска веза и видео се престаје репродуцирати у средини.
• Лоше ускладиштене конфигурације: Други разлог због којег би корисници могли доживети поруку о грешци је тај што постоје лоше конфигурације похрањене на уређају (као што су ПС3 или Ксбок). Поништавање конфигурација обично тај проблем тренутно решава.

Пре него што пређемо на решења, проверите да ли сте сав напредак / посао сачували на свом уређају. Можда ћемо потпуно ресетовати неке од модула.

Решење 1: Провера интернетске везе

Пре него што испробамо било каква техничка решења, неопходно је да проверите да ли имате активну интернетску везу на рачунару. Да би Нетфлик радио без проблема, неопходно је да имате отворену интернетску везу без ограничења Фиревалл-а и Проки сервера. Ако стримујете помоћу отворене интернетске везе, препоручује се прелазак на приватну везу.

Провера ваше интернет везе у ПС3

Отворене / јавне везе су обично присутне у канцеларијама, болницама и другим јавним местима. Ове везе могу да користе једноставне интернетске упите, али се зна да представљају проблем када је реч о стримингу или преузимању. Да бисте били сигурни да ваша интернетска веза ради онако како се очекује, требали бисте повезати други уређај на исту мрежу и видјети да ли се проблем и даље појављује. Ако то не уради, значи да постоји проблем на крају вашег уређаја.

Напомена: Ако користите Року или неку другу платформу за стриминг, обавезно потпуно ресетирајте интернетску везу. То је наведено и у документацији званичне веб странице Нетфлик.

Решење 2: Провера статуса Нетфлик сервера

Још једна ствар коју треба да проверите пре него што покушамо да напајате моторе вашим уређајима је да ли провере да ли Нетфлик услуге раде правилно или не. Наишли смо на неколико случајева у којима је Нетфлик био на страни сервера због чега корисници нису могли да емитују емисије.

Провера статуса Нетфлик сервера

Још једна занимљива чињеница која се мора напоменути је да није очигледно да Нетфлик сервиси имају проблема на зачељу; у бројним случајевима смо наишли на ситуације када су Нетфлик сервиси били у паду и статус сервера показао другачије. Увек можете проверити статус службеног сервера, али обавезно провјерите и остале форуме и потражите кориснике који имају сличну ситуацију. Ако нађете било који, то вероватно значи да постоји прекид рада резервног дела и проблем ће највероватније бити решен у року од неколико сати.

3. решење: Снага бициклирања уређаја

Ако обе горе наведене методе не функционишу, размислите о томе да у потпуности искључите свој уређај. Вожња бициклом је чин потпуног искључивања уређаја и испражњења све његове снаге. Ово ће помоћи у брисању свих привремених конфигурација. Ове привремене конфигурације узрокују неколико проблема не само у Нетфлик-у, већ и у другим апликацијама и модулима. Сачувани подаци неће бити изгубљени (али обавезно сачувајте сав свој рад пре него што наставите).

1. Искључите уређај у потпуности помоћу тастера за напајање.
2. Сада, извадите главни кабл за напајање из уређаја и притисните и држите дугме за напајање неколико минута. Ово ће испразнити сву статичку снагу која остаје у уређају.
   
   Уређај за напајање бициклом
3. Пустите уређај да траје 4-5 минута пре него што све укључите и укључите.
4. Сада проверите да ли проблем и даље постоји.

Решење 4: Коришћење другог профила

Још једно решење које треба покушати пре него што поново инсталирамо апликацију Нетфлик да се пријавите преко другог Нетфлик профила на вашем уређају. Постоје бројни случајеви у којима постоје проблеми са корисничким профилом пријављеним на вашем уређају. Када се пријавите преко другог профила, то може да реши проблем и елиминише могућност да са вашим налогом нешто није у реду.

Поступак одјаве вашег Нетфлик профила различит је за различите уређаје. У Року-у се лако можете одјавити користећи опције док сте на Самсунг телевизорима, можда ћете морати да следите неке комбинације. У овом рјешењу смо се фокусирали на то како се можете одјавити са Нетфлик налога на Смарт ТВ-у.

1. Учитајте се у апликацији Нетфлик и пустите да се ваш рачун учита.
2. Сада користите тастере са стрелицама на даљинском управљачу за Смарт ТВ да бисте се одјавили из апликације. Обавезно притискајте тастере у редоследу у којем су пописани. Не узимајте у обзир шта се дешава на екрану током извођења радњи:

 Горе> Горе> Доље> Доле> Лево> Десно> Лево> Десно> Горе> Горе> Горе> Горе 

Одјава са Нетфлик налога на Смарт ТВ-у

3. Кликните на дугме Деактивирај да бисте уклонили свој рачун са телевизора.

Деактивација Нетфлик налога

4. Поново покрените Смарт ТВ и поново се пријавите. Проверите да ли проблем и даље постоји.

Напомена: Ако на располагању немате други Нетфлик налог, размислите о поновном пријављивању у апликацији. Можда ће мање-више учинити исту ствар, али осигурајте да ваш налог ради користећи га на рачунару.

Решење 5: Ажурирање / поновна инсталација Нетфлик апликације

Ако све горе наведене методе не функционишу, вриједи покушати провјерити је ли ваша Нетфлик апликација застарјела или не. Треба напоменути да уређаји попут телевизора и Ксбок-а обично не дају до знања да имате застарелу Нетфлик апликацију. Нема брзог упозорења и старија апликација ради како је планирано. Међутим, на почетку рада, Нетфлик је објавио кључну исправку и непостојање те верзије обично узрокује поруку о грешци.

Сада постоје два начина путем којих можете ажурирати Нетфлик апликацију; можете да обришете апликацију и поново је инсталирате или дођите до картице Ажурирање и тамо проверите да ли постоје исправке. Обично преферирамо ранију методу јер уређај чини нову копију апликације, а истовремено је ажурира; ово елиминише проблем лоших података сачуваних у апликацији.

Овде смо укључили метод како избрисати апликацију на Самсунг телевизорима . Можете следити сличне методе на одговарајућим уређајима.

1. Притисните тастер Хоме на даљинском управљачу Самсунг ТВ-а (приказиваће се као кућа).
2. Сада изаберите Апликације из претходних подешавања, а затим кликните на Подешавања (икона зупчаника која се налази у горњем десном углу екрана).

Отварање поставки апликације

3. Сада користите даљинске тастере да бисте се кретали до Нетфлик апликације. Када означите апликацију, испод ње ће се појавити неколико опција. Изаберите Избриши

Брисање Нетфлик апликације

4. Када дође одзив, кликните на Обриши сада, сви подаци који се односе на Нетфлик биће уклоњени са вашег Самсунг ТВ-а. Поново га покрените након завршетка поступка.
5. Сада можете да се помакнете до продавнице апликација, потражите Нетфлик и преузмете апликацију одатле. Сада проверите да ли је проблем решен након што унесете акредитиве.

Потврда процеса брисања

Белешка:

Ако све горе наведене методе не функционишу, можете испробати и следеће основне технике за решавање проблема:

• Проверите да у вашој мрежи нема проки-а или ВПН- а.
• Имате закониту Нетфлик претплату.
• Такође можете размотрити ресетовање уређаја за гледање (као што су Року или Смарт ТВ). Наишли смо на неколико случајева где је ресетовање једина опција.
• Такође бисте морали да проверите подешавања интернетских провајдера . Ако сте променили мрежне поставке уређаја за стриминг, требало би да размислите о враћању подразумеваних.
• Избришите сачуване податке игре у случају Ксбок и ПС3 / ПС4.

Можете и отићи на нашу веб страницу и видети друге чланке који се односе на Нетфлик и испробати тамо наведене поправке. Проверите да ли проблем и даље постоји.