Наводно неколико корисника Ксбок Оне наилази на код грешке 0к87е00005 сваки пут када покушају да преузму одређену игру за коју су претходно платили из Ксбок Сторе-а. Већина погођених корисника извештава да се за њих то понавља и да се јавља само са једним или више наслова игре (не са свим играма унутар библиотеке). Други корисници виде овај код грешке док покушавају да покрену дигиталну игру која је већ преузета на њиховој конзоли.

0к87е00005 Код грешке на Ксбок Оне

Шта узрокује код грешке 0к87е00005?

Анализирали смо овај одређени код грешке и његове симптоме гледајући различите корисничке извештаје и стратегије поправке које се обично користе за поправљање овог кода грешке на Ксбок Оне. Како се испоставило, познато је да неколико различитих потенцијалних кривца покреће ову поруку о грешци:

• Ксбок Ливе сервери су искључени - Могуће је да наилазите на овај проблем због неочекиваног периода прекида рада или планираног одржавања. Без обзира на случај, ако је овај сценарио применљив, немате других стратегија поправке осим потврђивања сумњи и чекања да инжењери Мицрософта реше проблем да бисте могли да приступите својим дигиталним играма.
• Ограничени приступ мрежи - Како се испоставило, овај одређени проблем може се јавити и у случајевима када је мрежа на коју је повезана конзола ограничена, тако да нису доступне све мрежне функције. У овом случају, можете избећи велику већину кодова грешака у мрежи, укључујући 0к87е00005, пребацивањем Ксбок Оне конзоле у ​​режим рада ван мреже.
• Проблем у вези са управљачким софтвером - Други могући кривац који ће покренути ову грешку је проблем са фирмвером ваше конзоле. У овом случају би циклус напајања требао завршити исцрпљивањем кондензатора напајања ваше конзоле, што ће на крају ријешити већину проблема везаних за софтвер који ће покренути овај одређени код грешке.
• Глитцхед ДНС - Имајте на уму да се ваша конзола не подиже увек на десном ДНС-у (још више ако вам ИСП пружа динамичне ИП-ове). Да бисте били сигурни да се проблем не појављује као резултат сјајног ДНС-а, можете прећи на јавни ДНС који вам пружа Гоогле да бисте искључили још једног потенцијалног кривца са листе.
• Оштећени подаци о ОС-у - Још један потенцијални узрок су оштећене датотеке међу ОС датотекама које спречавају функцију верификације библиотеке и тако спречавају приступ већини игара у вашој библиотеци. У овом случају проблем бисте требали моћи ријешити извођењем софт ресет-а на вашој Ксбок Оне конзоли.

Ако се тренутно борите да решите исти код грешке на Ксбок конзоли, овај чланак ће вам пружити неколико различитих водича за решавање проблема. Доле ћете наћи колекцију метода које су други корисници у сличној ситуацији успешно користили да би дошли до дна овог проблема.

Да бисте остали што је могуће ефикаснији, препоручујемо вам да следите потенцијалне поправке у наставку редоследом којим су представљени. Наручили смо их по ефикасности и озбиљности, тако да без обзира на кривца који покреће код грешке, на крају бисте могли да решите проблем.

Почнимо!

1. метод: Проверите статус Ливе Сервера

Пре него што испробате било коју другу стратегију поправке, важно је да се уверите да се проблем не појављује као резултат проблема са сервером. Ако се овај сценарио примењује на вашу специфичну ситуацију, за вас не постоји одржива стратегија поправке (осим ако желите да решите проблем од стране Мицрософтових инжењера.

Дакле, почните са провером да ли постоји проблем са Ксбок Оне Ливе услугама тако што ћете приступити овој вези ( овде ). Након што стигнете на ову страницу, погледајте да ли је на било који од Ксбок Ливе сервиса утицао период одржавања или неочекивани проблем.

Провера статуса Ксбок ливе сервиса

Ако Мицрософт-ова страница са статусом извештава да постоји проблем са неким сервисима, јасно је да се проблем не појављује локално. У том случају, причекајте неколико сати и вратите се на ову страницу да бисте видели је ли проблем решен.

Ако постоји, покушајте поново да преузмете игру и видите да ли се код грешке 0к87е00005 више не појављује. У случају да горње истраге не открију основне проблеме са Мицрософтовим серверима, померите доле за локално циљане исправке.

2. метод: Коришћење оффлине режима

Неки погођени корисници известили су да су потпуно успели да избегну код грешке 0к87е00005 покретањем игре која је раније показивала грешку док је конзола у офлајн режиму. Ово је више заобилазно решење него поправка с обзиром да ћете у суштини изгубити све могућности за више играча, али ће вам омогућити да играте било које искуство за једног играча ако тражите брзи поправак.

Напомена: Ово решење је применљиво само ако наиђете на проблем приликом покушаја покретања дигиталне игре која је већ преузета на тврдом диску или ССД-у ваше конзоле. У случају да наиђете на проблем у вези са кодом грешке 0к87е00005 током покушаја преузимања игре, пређите директно на 3. метод .

Ево кратког водича о игрању игре у ванмрежном режиму на Ксбок Оне:

1. Притисните Ксбок дугме на вашем контролеру да бисте отворили мени водича. Затим користите новопоказани мени да бисте се кретали до Подешавања> Систем> Подешавања> Мрежа .
2. Након што стигнете до мрежног менија, идите на Подешавања мреже и изаберите Иди ван мреже .
   
   Ван мреже на Ксбок Оне
3. Једном када је режим рада ван мреже активан, покрените игру која је раније покренула проблем и погледајте да ли сте сада у могућности да играте нормално.

Ако се исти проблем и даље појављује или тражите трајно исправљање које ће водити рачуна о коду грешке 0к87е00005, пређите на следећи метод испод.

Метода 3: Извођење циклуса напајања

Како се испоставило, у већини случајева који ће произвести код грешке 0к87е00005, проблем се може решити извођењем циклуса напајања на вашој Ксбок Оне конзоли. Овај поступак ће на крају испразнити напајање кондензатора ваше конзоле, што ће на крају поправити мноштво проблема везаних за фирмвер који ће покренути овај код грешке када корисник покуша да преузме или отвори игру.

Ево једноставног водича који ће вас провести кроз поступак извођења циклуса напајања на вашој Ксбок Оне конзоли:

1. Када је ваша конзола у потпуности укључена, притисните и држите тастер Ксбок (који се налази на предњој страни конзоле) око 10 секунди. Држите га притиснутим док предња ЛЕД лампица не престане да трепери.
2. Након што се чини да је напајање потпуно искључено, поново притисните дугме за напајање да бисте поново покренули Ксбок Оне конзолу.
3. Ако видите зелену анимацију за покретање система која се појављује при следећем редоследу покретања, то значи да је поступак циклуса напајања био успешан.
   
   Ксбок Оне покреће анимацију
4. Након што је редослијед покретања довршен, покушајте поновити радњу која је претходно узроковала код погрешке 0к87е00005 и погледајте да ли је проблем сада ријешен.

Ако се исти код грешке и даље појављује, пређите на следећи метод у наставку.

Метод 4: Промена подразумеваног ДНС-а у Гоогле-ов јавни ДНС

Други могући кривац који може покренути код грешке 0к87е00005 је пригушена подразумевана ДНС адреса. Неколико погођених корисника успело је да реши овај проблем заувек тако што су приморали своју Ксбок Оне конзолу да користи Гооглеов јавни ДНС (сервери домена) уместо подразумеваних поставки конзоле.

Ево кратког водича за промену подразумеваног ДНС-а на Ксбок Онце Цонсоле-у у Гоогле-ов ДНС:

1. Из главног менија Ксбок Оне идите на Подешавања> Мрежа> Напредне поставке .
   
   Одабир напредних подешавања за мрежу
2. Кад сте у менију Напредне поставке, идите на подешавања ДНС- а и изаберите Ручно са листе доступних опција.
3. Када дођете до следећег екрана, унесите 8.8.8.8 у оквир повезан са примарним ДНС-ом и 8.8.4.4 у пољу секундарног ДНС-а .
   
   Промена ДНС-а на Ксбок Оне
4. Након што се промене задате ДНС адресе, поново покрените конзолу и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању конзоле.

Ако се исти код грешке 0к87е00005 и даље појављује, пређите на следећи метод у наставку.

5. метод: Ресетовање Ксбок Оне конзоле

Ако ниједна од горе наведених метода није омогућила покретање игре на Ксбок Оне, а да нисте наишли на грешку 0к87е00005, постоји још једно решење са великим потенцијалом решавања овог проблема. Много корисника Ксбок Оне-а успешно је користило ову методу да реши проблем у недоглед, али постоји и негативна страна.

Овај поступак ће ресетовати све датотеке и корисничке поставке које припадају оперативном систему и фирмверу. Иако ће се ово највероватније решити било каквих оштећених података који могу да изазову овај проблем, то би такође могло да натера ваш систем да заборави неке корисничке поставке које сте можда раније поставили.

Међутим, добра вест је да нећете изгубити ниједну инсталирану апликацију или игре, тако да нема потребе да поново преузимате ништа уколико то не желите. Ево кратког водича за ресетовање Ксбок Оне конзоле:

1. Када је Ксбок Оне потпуно учвршћен, притисните тастер Ксбок Оне на вашем контролеру да бисте отворили мени водича. Када стигнете тамо, помоћу менија водича идите до Систем> Подешавања> Систем> Информације о конзоли .
2. Када сте у менију Информације о конзоли, изаберите на Ресет конзоли .
   
   Мека конзола за ресетовање
3. На листи доступних опција у менију Ресет конзоле изаберите Ресет и задржите моје игре и апликације .
   
   Меко ресетовање Ксбок Оне
4. Једном када се процес заврши, конзола ће се аутоматски поново покренути. Једном када се конзола подигне, поново поновите акцију која је претходно покренула грешку 0к87е00005 и погледајте да ли је проблем решен.