Како поправити иПхоне није могуће ажурирати. Грешка 14 'током ажурирања иПхонеа?

иПхоне уређаји су један од најпопуларнијих мобилних уређаја који производи и дистрибуира Аппле. Познати су по врхунском квалитету уградње, сјајним безбедносним карактеристикама и већој софтверској подршци. У ствари, најновији софтвер је избачен на иПхоне уређаје старе 3 или чак 4 генерације. Ова стална подршка, међутим, има и недостатак.

Многи корисници су искусили „ Овај иПхоне није могуће вратити. Дошло је до непознате грешке (14) “ грешке или„ Овај иПхоне се није могао ажурирати. Дошло је до непознате грешке (14) ” приликом покушаја ажурирања својих иПхоне уређаја путем иТунес-а. У овом чланку ћемо вас обавестити о неким методама које можете прилагодити да се супротставе овом проблему, а такође ћемо проучити разлоге због којих се активира ова грешка.

Овај иПхоне није могуће вратити. Догодила се непозната грешка (14)

Шта узрокује „грешку 14“ током ажурирања иПхонеа?

Након што смо примили бројне извјештаје од више корисника, одлучили смо истражити проблем и осмислили сет решења да га у потпуности решимо. Такође, размотрили смо разлоге због којих се покреће и набројали их на следећи начин.

  • УСБ кабл: топло се препоручује да док повежете телефон са рачунаром, користите кабл који је сертификован за рад са иПхоне уређајима. Такође се препоручује коришћење кабла који се налази у кутији уређаја. Аппле се највише труди да осигура да су сви додаци које иПхоне корисници користе били они које су сами произвели и дистрибуирали. Стога је компатибилност мобитела ограничена само на производе компаније Аппле.
  • Корумпирани фирмвер: У неким случајевима, фирмвер који је преузео софтвер за ажурирање мобилног уређаја може бити оштећен. Фирмваре се може оштетити ако се одређене датотеке обришу или замењују. Потребно је да су све датотеке на месту и доступне док покушавате да ажурирате иПхоне.
  • Ниски простор за похрану: Све надоградње долазе у пакету са новим функцијама и датотекама. То значи да је потребан повећани простор за складиштење ових датотека и ако тај простор није доступан на иПхоне-у, активира се ова грешка.
  • Застарели иТунес софтвер: У неким случајевима иТунес можда неће моћи да преузме исправан фирмвер и да га инсталира на ваш мобилни телефон због застарелости. Потребно је да корисник редовно ажурира свој софтвер.
  • Нестабилан Интернет: Могуће је да интернетска веза коју користите за преузимање фирмвера није стабилна и да је суочена са проблемима неповезаности. Ако је то случај, софтвер се неће правилно преузети и грешка може бити активирана.

Сада када имате основно разумевање природе проблема, прећи ћемо ка решењима. Обавезно их примените посебним редоследом којим су представљени.

Решење 1: Провера УСБ кабла

Најчешћи узрок ове грешке је погрешна конфигурација између мобилног и УСБ кабла. Због тога се препоручује коришћење УСБ кабла који сте добили уз мобилни телефон. Ако то није доступно, за рад са иПхоне уређајима можете користити кабл који је Аппле цертифицирао. Такође, испробајте други УСБ прикључак на рачунару и проверите да ли не користите продужни УСБ кабл.

Аппле сертификат

2. решење: Ослобађање простора

Препоручује се да испробате и ослободите простор на иПхоне-у пре него што покушате да га ажурирате и проверите да ли је на уређају најмање 5 ГБ простора.

3. решење: Провера Интернет везе

Пре покушаја ажурирања проверите да ли сте повезани на интернетску везу која није нестабилна. Понекад се Интернет може суочити са проблемима губитка или прекида пакета. Због тога се препоручује да проверите да ли имате проблема са интернетом и да уверите се да нема значајног губитка пакета током преузимања фирмвера.

Провера Интернет везе

Решење 4: Ажурирање фирмвера

Овај поступак је важан и мора се изводити с времена на време да бисте осигурали да имате најновију верзију иТунес софтвера. Кораци за проверу ажурирања за иТунес разликују се у зависности од оперативног система који користите.

За Виндовс

  1. Отворите иТунес.
  2. На траци менија на врху иТунес прозора кликните на опцију " иТунес ".
  3. Изаберите опцију „ Провери ажурирања “.

    Кликом на опцију "иТунес" и одабиром опције "Провери ажурирања"
  4. Следите брзину на екрану да бисте је ажурирали на најновију верзију.

За мацОС

  1. Отворите Аппле Мену и кликните на „ Систем Преференцес “.
  2. Изаберите опцију „Провери ажурирања “.
  3. Слиједите упутства за инсталирање ажурирања за мацОС.

    мацОС ће се аутоматски ажурирати
  4. Када се мацОС ажурира, иТунес ће се такође ажурирати.

Решење 5: Уклањање датотека фирмвера

Ако су датотеке фирмвера оштећене или оштећене, поступак ажурирања неће бити довршен и ова грешка ће се покренути. Због тога се препоручује уклањање датотека „ИПСВ“ из коријенских фасцикли. Да бисте то учинили, прво морате идентификовати мапу у којој се налази. Ова локација се разликује овисно о оперативном систему који користите. У наставку смо навели локације за ову датотеку на различитим оперативним системима.

  • мацОС: иПхоне ~ / Библиотека / иТунес / Ажурирања софтвера иПхоне или иПад ~ / Библиотека / иТунес / Ажурирања софтвера за иПад или иПод тоуцх ~ / Библиотека / иТунес / Ажурирања софтвера иПод
  • Виндовс КСП: Ц: \ Документи и подешавања \\ Подаци о апликацији \ Аппле рачунар \ иТунес \ иПхоне ажурирања софтвера
  • Виндовс Виста, 7 и 8: Ц: \ Корисници \\ АппДата \ Роаминг \ Аппле Цомпутер \ иТунес \ Ажурирања софтвера за иПхоне
  • Виндовс 10: Ц: \ Корисници \ УСЕРНАМЕ \ АппДата \ Роаминг \ Аппле Цомпутер \ иТунес \

Након навигације до одређене локације за ваш уређај, обришите ИПСВ датотеку. Једном када се датотека избрише, софтвер иТунес затражит ће да поново преузме фирмвер.

Брисање ИПСВ датотека

Занимљиви Чланци