Неколико корисника лаптопа / ултрабоока обраћало нам се питањима након што су приметили да њихов тоуцхпад престаје да функционише док држе тастер тастатуре. Потврђено је да се проблем појављује на Виндовс 7, Виндовс 8.1 и Виндовс 10. Чини се да није специфичан за одређеног произвођача (јавља се да се појављује код модела ХП, АСУС, Делл и Леново).

ТоуцхПад престаје да ради док се притисне тастатура на тастатури

Шта узрокује да тоуцхпад престане радити док је притиснут тастер?

Анализирали смо овај одређени проблем узимајући у обзир различите корисничке извјештаје и стратегије поправка које се обично користе да би се ријешио овај проблем. Како се испоставило, постоји неколико различитих потенцијалних кривца за које се зна да покрећу ово питање:

• Палмцхецк је омогућен - Ако имате ХП лаптоп, велике су шансе да је проблем узроковала власничка технологија која се зове ПалмЦхецк. Неколико погођених корисника који су се нашли у сличној ситуацији успели су да реше проблем онеспособљавањем ПалмЦхецк технологије из поставки додирне табле.
• Онемогућавање кашњења тоуцхпад-а - Ако користите Виндовс 10 и још увек није ажуриран ажурирањем Цреаторс-а, вероватно ћете се суочити са овим проблемом због поставке која се зове Одлагање тоуцхпад-а. Ова опција је уклоњена, тако да неће узроковати проблеме ако је систем застарио. Али ако то није случај, требало би да будете у могућности да решите проблем ажурирањем на најновију доступну верзију или онемогућавањем било каквог кашњења повезаног са додирном плочом.
• Вриједност регистра (ДисаблеВхенТипе) је омогућена - ДисаблеВхенТипе_Енабле је вриједност регистра за коју се зна да је одговорна за ово посебно понашање (и за Виндовс 7 и Виндовс 10). Ако користите управљачки програм Елантецх за своју тоуцхпад, велике су шансе да ћете моћи решити проблем користећи Регистри Едитор да измените вредност ДисаблеВхенТипе_Енабле тако да она остане онемогућена без обзира на све.
• Оштећени возач Синаптицс - Још један могући кривац одговоран за ово питање је оштећени Синаптицс дривер. Као што је неколико корисника потврдило, проблем је могуће решити деинсталирањем тренутне верзије управљачког програма Синаптицс и инсталирањем најновије верзије доступне на веб локацији произвођача.
• Корисничке поставке Агрресиве Синаптицс - Такође је могуће да су ваше корисничке поставке Синаптицс конфигурисане да привремено онемогуће додирну таблу док се користи тастатура. Пошто су управљачки програми Синаптицс познати по својој фрагментацији, најбоље решење је у овом случају креирање .рег датотеке која враћа корисничке поставке у подразумеване вредности.

Ако тренутно тражите водич који ће решити овај проблем, овај чланак ће вам пружити неколико различитих корака за решавање проблема. Доле ћете открити колекцију метода које су обично ефикасне у решавању проблема повезаних са заустављањем додирне табле током притиска на тастер. Барем један корисник потврђује да се сваки доњи потенцијални поправи догађа.

За најбоље резултате саветујемо вам да следите упутства редоследом којим су представљени, јер смо их наручили по ефикасности и потешкоћама. Ако пронађете било коју методу која није применљива у вашој тренутној ситуацији, прескочите их и наставите са следећим доле наведеним. На крају, требало би да пронађете методу која решава проблем за вас, без обзира на кривца који га узрокује.

Почнимо!

1. метод: Онемогућавање Палмцхецк-а (ако је применљиво)

Као што су пријавили неки погођени корисници, требали бисте бити у могућности ријешити проблем са тоуцхпад-ом ако онемогућите ПалмЦхецк из поставки Тоуцхпад-а. Чини се да је овај поступак успешан за ХП лаптоп рачунаре. Ако се нађете у истом сценарију, проблем бисте могли решити приступом Синаптицс ЛукПад Сеттингс и деактивирањем Палмцхецк-а.

Напомена: Ако овај сценарио није применљив на вашу тренутну ситуацију, пређите на следећи метод у наставку.

Ево кратког водича за онемогућавање Палмцхецк-а за ХП тоуцхпад:

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили оквир за покретање . Затим укуцајте „ мс-сеттингс: моусетоуцхпад “ и притисните Ентер да бисте отворили подешавања Тоуцхпад-а из апликације Сеттингс .
   
   Приступ менију миша и додирне табле на Виндовс 10
2. Из следећег менија обавезно одаберите картицу додирне табле из вертикалног менија са десне стране, а затим пређите на десно окно и кликните на Додатна подешавања (у одељку Сродне поставке ).
   
   Приступ додатним подешавањима додирне табле
3. Када дођете до менија са својствима миша, изаберите картицу Поставке уређаја, а затим кликните на ПалмЦхецк (или ПалмЦхецк Енханцед) .

   Напомена: У зависности од управљачког програма додирне табле, можда ћете морати да одете у Подешавања (изаберите Синаптицс ЛукПад) -> АЦМ-побољшани Палмцхецк-ом -> Палмцхецк

4. Једном када дођете у мени поставки поставки Палмцхецк, потврдите оквир повезан са Енабле Палмцхецк или подесите клизач на искључивање (у зависности од тога који управљачки програм користите). Затим кликните на дугме Примени да бисте измене сачували.
   
   Осигуравање да је Палмцхецк онемогућен
5. Поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен када се заврши следећи низ покретања.

Ако се и даље сусрећете са истим проблемом, пређите на следећи метод у наставку.

2. начин: Онемогућавање одлагања тоуцхпад-а (ако је применљиво)

Неколико погођених корисника известило је да је овај проблем решен након што су измијенили подешавања додирне табле да не би користили ниједно одлагање. Мицрософт је на крају схватио да то узрокује проблем многим корисницима тоуцхпад-а, па су одлучили да уклоне подешавање за добро почевши од Цреаторс Упдате .

Ако још увек нисте инсталирали ажурирање Цреаторс, проблем ћете моћи решити једноставним ажурирањем на најновији доступни Виндовс 10. Ево кратког водича о томе:

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање . Затим откуцајте „ мс-сеттингс: виндовсупдате “ и притисните Ентер да отворите картицу Виндовс Упдате апликације Сеттингс .
   
   Отварање екрана за Виндовс Упдате
2. Након што стигнете тамо, кликните на Провери исправке, а затим следите упутства на екрану да бисте инсталирали свако ажурирање на чекању док не будете ажурирани.
   
   Инсталирање сваке надолазеће Виндовс исправке
3. Поново покрените рачунар и видите да ли је проблем са тоуцхпад-ом решен.

Ако немате ажуриране Креаторе и немате намеру ускоро да се ажурирате, и даље можете да користите старе поставке да бисте решили проблеме са додирном плочом. Ево како то учинити:

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање . Затим укуцајте „мс-сеттингс: моусетоуцхпад“ унутар оквира Рун и притисните Ентер да бисте отворили мени Моусе & Тоуцхпад у апликацији Сеттингс .
   
   Приступ менију миша и додирне табле на Виндовс 10
2. С следећег екрана пређите на десно окно и помичите се према доле до додирне табле. Када стигнете тамо, проширите падајући мени повезан са њим и подесите га на Без одлагања (увек укључено) .
   
   Осигурати да тоуцхпад није конфигуриран за постављање кашњења
3. Једном када је промена извршена, поново покрените рачунар и видите да ли је проблем решен приликом следећег покретања.

Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.

3. метод: Употреба уређивача регистра за онемогућавање вредности ДисаблеВхенТипе (ако је применљиво)

Ако наиђете на проблем с управљачким програмом Елантецх, велике су шансе да ће проблем узроковати специфична вриједност регистра названа ДисаблеВхенТипе_Енабле. Неколико погођених корисника известило се да су успели да реше проблем користећи Регистри Едитор да модификују ову вредност тако да она остане онемогућена без обзира на било кога.

Потврђено је да ово исправљање делује на Виндовс 7 и Виндовс 10. Ево кратког водича о коришћењу уређивача регистра за промену вредности ДисаблеВхенТипе_Енабле:

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање. Затим упишите "регедит" и притисните Ентер да отворите алатку Регистри Едитор . На упит УАЦ (Контрола корисничког налога) одзивника притисните Да да бисте одобрили приступ администратору.
   
   Покретање уређивача регистра
2. Једном када сте у уређивачу регистра, користите лијево окно за помицање до сљедеће локације:

    Рачунар \ ХКЕИ_ЦУРРЕНТ_УСЕР \ Софтваре \ Елантецх \ ОтхерСеттинг 

   Напомена: Можете убрзати ствари тако што их налепите на локацију директно у навигациону траку и притиснете Ентер.

3. Када стигнете на ту локацију, пређите на десно окно и кликните на ДисаблеВхенТипе_Енабле.
4. Оставите базу на хексадецималну вриједност и поставите податке о вриједности на 1 прије него што кликнете на ОК

   .

   
   Промјена података о вриједности ДисаблеВхенТипе_Енабле у 1
5. Поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен након што се заврши следећи низ покретања.

Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.

Метода 4: Поновна инсталација управљачког програма Синаптицс (ако је применљиво)

Ако нисте у оперативном систему Виндовс 10, један од горе наведених метода требало је да је већ решио проблем. Али ако користите Виндовс 10 са управљачким програмом Синаптицс тоуцхпад, морате усвојити другу руту. Неколико погођених корисника известило је да је успело да реши проблем онеспособљавањем бежичне картице, деинсталирањем управљачког програма Синаптицс, а затим поновном инсталирањем последње верзије са званичног веб локације за преузимање произвођача.

Ево кратког водича о томе како то учинити:

1. Започните искључивањем своје бежичне картице. Да бисте то учинили, кликните на икону бежичне везе у доњем десном делу екрана, а затим кликните на поље повезано са Ви-Фи-ом да бисте онемогућили бежичну картицу.
   
   Онемогућавање бежичне картице
2. Ако је бежична картица искључена, притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање . Затим упишите "аппвиз.цпл" и притисните Ентер да отворите прозор Програми и функције .
   
   Унесите аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили страницу инсталираних програма
3. Једном када сте унутар програма и функција, листајте кроз листу инсталираних апликација и пронађите управљачки програм Синаптицс. Када га видите, кликните десним тастером миша на њега и изаберите Деинсталирај.
   
   Деинсталирање управљачког програма Синаптицс
4. Пратите упутства на екрану да бисте довршили деинсталацију. Након што је деинсталиран синаптички управљачки програм, поново покрените рачунар.
5. Када се заврши следећи низ покретања, посетите ову везу ( овде ) и преузмите најновију верзију управљачког програма Синаптицс. Када је преузимање довршено, двапут кликните извршну датотеку и следите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију. Након што је управљачки програм инсталиран, поново покрените рачунар ако то од вас не затражи да то аутоматски урадите.
   
   Преузимање најновије верзије управљачког програма Синаптицс
6. Након што је следећи низ покретања завршен, искључите бежичну картицу поново (користећи икону траке са задацима) и погледајте да ли је проблем решен.

Ако и даље наилазите на исту поруку о грешци или ова метода није била применљива на ваш одређени сценарио, пређите на следећи метод у наставку.

5. метод: Креирање Рег датотеке која брише корисничке поставке Синаптицс-а

Ако користите Виндовс 10 са управљачким програмом Синаптицс, велике су шансе да ћете успети да решите проблем тако што ћете створити .рег датотеку која може да ресетује корисничке поставке у вези са тоуцхпад-ом на подразумеване вредности.

Ова рег датотека ће у суштини надјачати вриједност регистра која има везе са управљачким програмом Синаптицс. Овај поступак је много бржи од ручног увођења модификација (преко уређивача регистра).

Напомена: Имајте на уму да ова метода неће бити ефикасна ако користите управљачки програм додирне табле различит од оног који нуди Синаптицс.

Неколико погођених корисника известило је да након што су креирали ову рег датотеку, покренули је и поново покренули рачунар, тоуцхпад више није био у функцији када је притиснут тастер тастатуре. Ево кратког водича за креирање потребне .рег датотеке:

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалог за покретање . Затим откуцајте „нотепад“ и притисните Цтрл + Схифт + Ентер да бисте отворили услужни програм Нотепад са администраторским правима.
2. Унутар повишеног прозора Нотепад-а залепите следећи код:

    Верзија уредника регистра Виндовс 5.00 [ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ \ СОФТВАРЕ \ Синаптицс \ СинТП \ Инсталл] "ДелетеУсерСеттингсОнУпграде" = дворд: 00000000 

3. Након што се код имплементира, идите на Датотека> Сачувај као и успоставите локацију на којој желите да је сачувате. Можете га именовати како год желите, али обавезно промените додатак из .ткт у .рег . пре него што кликнете на Спреми.
4. Када се датотека креира, кликните је десним тастером миша и изаберите Покрени као администратор да бисте је отворили са приступом администратору. Затим кликните Да у одзиву за потврду да бисте спровели промене регистра.
5. Након што је операција завршена, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен када се заврши следећи низ покретања.

Прављење .рег датотеке за враћање поставки Синаптицс-а на подразумеване вредности